Question

手机淘宝怎样申请退货退款

Answer 1

1、在手机上打开淘宝APP，登录帐号密码，进入手机淘宝主页，在主页的下方点击“我的淘宝”，如下图所示：
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2、进入我的淘宝页面后，第一屏就能看到“我的订单”，点击查看更多订单，如下图所示：
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3、进入我的订单页面后，找到需要退款的订单点击下，如下图所示：
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4、进入订单详情页后，会显示订单确认时间，收货人信息以及产品缩略图，在右下方会有个“退款”标识，如下图所示：
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5、点击“退款”标识进入“选择服务类型”页面，在该页面可以选择“仅退款”和“退货退款”，这个根据实际需求点击对于链接即可，如下图所示：
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6、进入“申请退款”后，选择退款原因，有必要的话上传凭证，然后提交退款申请，如下图所示：
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7、提交退款申请后，进入退款详情页面，这里会提示你需要处理的时间、客服介入、修改申请、撤销申请等功能，如下图所示：
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Answer 2

确认收货了吗?

如果没有，先和卖家说一下

1. 打开手机淘宝网，点我的淘宝那里进入

2. 点击页面左边的“已买到的宝贝”

3. 在你购买的商品中，找到你想要申请退货款的订单（必须是在交易成功之日起15天内才能发起申请），点击订单进入订单详情。

4. 在订单详情里点“申请售后”，就可以进入到申请退货款的页面了。

5. 进入申请页面后，你就可以选择你想要申请的售后了，你是要退货退款、仅退款、换货还是需要维修呢，选择好后点击进入，按照提示进行就好了。

Answer 3

在你的订单上是可以申请退货退款的

Answer 4

Answer 5