Question

百度网盘容量显示错误

百度网盘容量显示错误，我是百度网盘超级会员，使用容量应为4700＋G，但是显示我使用量为5115G，我以为是有病毒，将所有文件删除后，竟然显示使用量为5082G，完全无法保存文件，请问百度，我应该怎么办？而且百度网盘的客服给我的那个地址完全无法访问……我应该怎么办？
我的账号是另一个账号，账号名称是:TS之友

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Answer 1

这种情况建议找客服，你说的那条消息是百度的机器人发的，百度网盘吧可能会有官方的人员，不妨去问一问。你还可以重新登录或者重装软件，或者网页版看一看，可能是软件缓存问题。也可以在这个网站反馈一下，看有没有人工回复 http://m.help.baidu.com/add?prod_id=29

Answer 2

这种情况，肯定是账号不一样你看下右上角显示的网盘昵称，两个昵称肯定不一样。