Question

金立手机打电话时无法连接移动网络是怎么回事?

Answer 1

手机无法连接移动网络可能有以下7种情况：

1、确认当地网络信号是否完全覆盖，排除因为信号不好导致无法连接移动网络。

2、取出SIM卡，清洁金属触点的位置，重新安装到手机上，检查是否因为SIM卡的接触不良导致不能连接移动网络。

3、将SIM卡取出并更换家人或朋友的SIM卡，如果其他人的SIM卡使用正常，证明您的SIM卡已经损坏或老化，建议您到营业厅更换新的SIM卡。

4、打开手机设置选项→更多→移动网络→“接入点名称”切换，查看是否因为手机设置问题导致不能连接移动网络。

5、打开系统管家→流量监控→控制应用联网→数据网络联网，查看是否有应用将网络禁止了。如果手机上装有杀毒软件等，卸载后重新尝试。

6、将重要文件进行备份，例如手机通讯录和短信等，将手机恢复出厂设置后，重启手机进行尝试。

7、如果以上方法没能解决您的问题，建议您携带手机发票等票据，到手机售后处进行手机检测维修。

Answer 2

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

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Answer 3

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
〖1〗检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
〖3〗检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
〖4〗如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话；
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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