Question

苹果7手机连不上蜂窝移动网络但是可以连WiFi怎么回事？

Answer 1

解决方法如下：

关闭 iPhone 上的蜂窝移动数据，然后再次将其打开：轻按设置 ，通用 ，蜂窝移动网络。

重新启动 iPhone。

检查是否有运营商设置更新。

更新 iPhone。

取出 SIM 卡并将其重新插入。允许 iPhone 重新获取网络。

如果您的 SIM 卡已启用 SIM 卡的 PIN 码，请尝试将其关闭：轻按设置 > 手机 > SIM 卡 PIN 码。
尝试其他位置。如果换到另一个位置能解决问题，但在原位置仍出现问题，请联系您的运营商以报告此问题。

还原网络设置：轻按设置 ，通用 ，还原 ，还原网络设置。

将 iPhone 恢复为新设备。

Answer 2

如您手机无法正常上网，请检查如下情况 ：
一、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
二、检查账户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
三、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
四、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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Answer 3

上网参数设置方法(iOS6)，您进入手机菜单，依次选择设置通用蜂窝移动网络蜂窝移动数据网，在蜂窝数据的APN处输入“cmnet”，其它项目无需填写或更改。

设置成功后将手机关机重启即可。温馨提示:如您使用的移动数据流量套餐仅包含cmwap接入点的流量，则将APN更改为“cmwap”即可。

您的IPHONE如果在2G网络下是否可以正常使用，如是，则请尝试以下操作，设置，通用，还原，还原网络设置，点击后，您的手机会自动重启并把网络参数恢复至出厂状态。

操作前请备份重要资料，如还是不行，请持机前往苹果售后或联通营业厅进行检查。