Question

三星手机怎么有些软件能下载但安装不了，是什么原因？

Answer 1

手机通过FOTA升级失败，建议：1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。2.手机有足够的电量 (多于 50%)3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)4.请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。5.若依然不能通过FOTA升级，建议在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。

Answer 2

1. 在手机中找到设定-安全-未知来源-打钩。

2. 可能是下载的软件安装包不完整，建议重新下载安装。

3. 3.查看该软件是否有其他版本，更换版本再次下载安装(可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性问题)。

4. 4.更换其他方式下载软件。如: 使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。 安卓手机支持的软件格式为APK。

5. 您可以登录一些手机论坛查找需要的软件尝试下载安装。