Question

金立手机发不了也收不到短信是怎么回事？

Answer 1

手机无法发送短信怎么处理，您可以按以下方法排除：

1、确认短信服务号码是否准确，如：短信→更多→设置→短信服务中心→设置为当地准确的短信中心号码（可咨询网络运营商）；

2、重启手机；

3、更换SIM卡；

4、备份重要资料恢复出厂设置；

5、携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。

手机发送短信时，显示“发送功能已停用”，您可以按以下方法排除：

1、腾讯手机管家→点击右上角头像→设置→安全短信→将“安全短信”功能关闭；

2、设置→应用管理→配置应用→默认应用→短信→信息；

3、卸载安装的应用宝、QQ同步助手等第三方软件；

4、备份重要资料恢复出厂设置。

Answer 2

手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1.短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2.无信号或手机电池电量不足；
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5.短信发送时间超出24小时；
6.手机屏蔽了短信发送功能；
7.被列入短信黑名单；
8.号码余额不足；
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。

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Answer 3

处理方法:确认是所有短信还是个别短信,若是个别短信,确认是否设置了骚扰拦截;2、若是所有短信无法接收,可到手机设置→更多→默认信息(安卓6.0的为:设置→应用→配置应用→默认应用→默认短信应用)。

             

金立集团2002年9月成立于深圳，现有深圳金立科技、深圳金立创新投资、深圳奥软、东莞金铭、东莞金众、北京金立、香港金立等11家全资下属企业，是国家高新技术企业。