Question

三星手机GT-E1200R开机密码忘了怎么办？

Answer 1

手机开机提示输入密码，建议检查：

1.是否设置安全启动功能（部分手机支持）：若开启此功能，此密码为您的解锁密码，输入屏幕解锁密码即可。若锁屏密码忘记，请您输入“手机忘记锁屏密码”了解处理方式。

2.是否设置加密设备功能（部分手机支持）：若开启设备加密功能，请输入加密密码即可。若加密密码忘记，请您将手机送至三星售后服务中心解锁处理。

3.若开机后提示输入三星账户密码，此情况是由于手机开启重新激活锁定功能，当手机通过非正常流程恢复出厂设置（系统设置-重置-恢复出厂设置）后，重新开机时，需要输入三星账户密码。若三星账户密码忘记，请您输入“三星账户密码丢失”了解找回密码操作方式。

若上述方式均未设置或忘记已设置密码现在无法找回，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心处理。    

如何设置三星应用商店的用户名和密码：

手机使用三星应用商店下载部分软件时需要登陆三星账户才能下载，手机提示登陆三星账户时需要输入用户名和密码，如果注册过三星账户，直接输入即可，如果未注册过三星账户，需要新建账户。 

手机使用Kies连接电脑提示输入该设备密码 ：

手机使用Kies连接电脑提示连接的设备被锁住，请输入该设备密码，说明手机设置了锁屏密码，请您直接在手机上输入锁屏密码解锁即可。

Answer 2

1、三星该型号不支持SamsungDive远程控制功能2、为了手机资料安全，建议将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁

Answer 3

忘记开机密码怎么办