Question

三星手机把移动数据关闭后，有时会自动打开移动数据，请问如何解决？

Answer 1

如果三星手机出现移动数据自动开启的情况，建议尝试操作：
1.检查手机后台是否有联网的软件，建议结束后台运行程序。
2.当不使用同步功能时，建议下滑屏幕顶帘取消【同步】功能（部分早期上市机器操作方式：设定-账户和同步-关闭同步功能）。
3.若无效，建议卸载近期安装的第三方软件，排除是否为第三方软件导致。
4.若移动数据依然自动开启，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等）将机器恢复出厂设置尝试。
若问题仍然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

若手机出现移动数据自动开启的情况，建议：
1.检查手机后台是否有联网的软件，建议结束后台运行程序。
2.当不使用同步功能时，建议下滑屏幕顶帘取消【同步】功能（部分早期上市机器操作方式：设定-账户和同步-关闭同步功能）。
3.若无效，建议卸载近期安装的第三方软件，排除是否为第三方软件导致。
4.若移动数据依然自动开启，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等）将机器恢复出厂设置尝试。
若问题仍然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

手机中有很多的应用软件都开启了系统权限，在自己不知道的情况下，应用软件就可能开启了移动网络，进行下载软件，下面教你如何解决这个问题：

1.解锁手机，选择系统“设置”；

2.进入设置后，选择“应用管理”；

3.在应用管理中，默认应用不可操作，选择“已安装”或者“全部”；

4.找到需要进行相关设置的应用，点击进入；

5.在应用信息中，选择“权限管理”；

6.在权限管理中，点击“开启移动网络”；

7.根据实际需求选择方式，如选择“禁止”

8.这样就不会开启移动数据了。