三星手机出现了无法访问移动网络的问题,怎么办?

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2018-09-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:1.重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 3.擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)  4.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器.建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务: http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
kg...r@163.com
推荐于2019-11-15 · TA获得超过2187个赞
知道小有建树答主
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三星手机出现无法访问移动网络时,可以有以下处理方式:

1、看看SIM卡的卡槽是否安装正确,可以取出来再重新插上;

2、检查手机是否设置成飞行模式了,确定是可以马上设置回来;

3、查看是不是开的WIFI,而没有打开数据功能,可以点击打开GPRS数据功能;

4、打开网络设置》移动网络》接入点查看是否需要切换网络模式;

5、打电话查询话费是否有无欠费情况,出现欠费及时充值并重启手机。

三星手机出现了无法访问移动网络的问题可以这样:

1.重新开关机;

2.待机画面点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络模式-选择仅GSM;

3.测试是否不同地理位置都是如此,初步排除网络信号覆盖问题;

4.如果条件允许,更换SIM卡进行测试;

5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。

(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置.恢复出厂设置后还是无法解决,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.

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长上天妖1D
高粉答主

2021-01-26 · 醉心答题,欢迎关注
知道答主
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中国联通客服
2019-09-10 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
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