Question

小米手机清除用户数据后为什么不能开机？

Answer 1

拔下电池，再重新装上，看能否正常开机。

1. 打开主菜单，利用音量上下键将光标移动到“清除所有数据”项，并按电源键进行确认。
   

   

2. 点击确认清空所有用户数据。

   

3. 清空用户数据操作完成后，按电源键返回“主菜单”。

   

4. 按住音量上下键选择“将update.zip安装到系统一”项，并按电源键确定。

   

5. 确认将update.zip安装到系统。

   

6. 在主菜单中利用音量上下键选择“重启手机”项，并按电源键进行确认。在“重启”菜单中选择“重启进入系统一最近”并按电源键确认，就刷机成功了。

   

Answer 2

建议你尝试以下操作①拔下电池，再重新装上，看能否正常开机。

②是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请您在Recovery下切换系统并且备份您的数据，如果无法成功需要您清空所有数据（您的通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。

③是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“米键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。请您将手机连接电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。

④如果依旧这样，请您进入售后流程，检测您的手机故障。