Question

三星手机的相机出现“照相机已停止”怎么办？

Answer 1

若三星手机无法打开照相机功能提示“照相机已停止”，建议：1.重启手机尝试。2.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。3.若有系统更新，更新一下系统软件尝试。若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

分为两种情况：

1. 软件情况：重新启动手机

2. 硬件情况：手需要去售后进行维修
   

一、软件情况下“相机已停止”的原因是：

1. 系统冲突，同时对手机发布的指令过多导致的

2. 软件冲突，是指多个对相机有使用权限的软件同时在后台刷新导致的

二、硬件情况下“相机已停止”的原因：

1. 是由于长期使用手机导致温度过高致使手机进入保护机制强行关闭了相机

2. 暴力接触导致的相机损坏