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请问您的手机型号是什么呢？建议您先进行固件升级再更新手机系统，先进入vivo官网首页--服务--手机升级中选择对应机型点击资源下载，下载好固件包；再进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索“官网固件升级操作教程”这个帖子，里面有详细的步骤，按步骤进行操作。
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我手机是vivo Y51A，资源下载里哪个是固件啊？
vivo X Flip
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升级失败了 获得过ROOT权限和误删除过系统文件会这样
追问
那应该怎样彻底清除root？
那应该怎样彻底清除root？
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。1、将root压缩包和factory_update_param.aml
2个文件复制到平板tf卡根目录（tf卡最好格式化）。2、然后在开机情况下插入tf卡到机器的卡槽并进行关机。3、最后先按home键(小房子键）然后3秒后再按电源键。出现白色小机器人的时候在同时松开。4、这时会看到绿色安卓机器人肚子打开了正在维修状态。维修状态时会有进度条显示。大约等5-10秒进度窢丹促柑讵纺存尸担建条过去了之后会自动开机，开机后即root成功。
2个文件复制到平板tf卡根目录（tf卡最好格式化）。2、然后在开机情况下插入tf卡到机器的卡槽并进行关机。3、最后先按home键(小房子键）然后3秒后再按电源键。出现白色小机器人的时候在同时松开。4、这时会看到绿色安卓机器人肚子打开了正在维修状态。维修状态时会有进度条显示。大约等5-10秒进度窢丹促柑讵纺存尸担建条过去了之后会自动开机，开机后即root成功。
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