Question

大家说下三星手机收不到彩信怎么回事

Answer 1

无法接收彩信业务的原因如下：
1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2.号码未开通上网功能；
3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；
4.彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；
5.受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。

Answer 2

如果手机无法收发彩信，建议您操作：
1.检查SIM卡是否开通了彩信业务。
2.下拉屏幕顶帘开启移动数据后尝试
3.设定-连接-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设定
4.重启手机。
5.更换SIM卡尝试。