如何成为一名出色的外贸业务员
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2017-12-29
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1.作为一个刚刚步入职场的小菜鸟,首先要有一个好的心态。外贸看似轻松,坐在电脑旁边,但这是一个靠业绩说话的地方。有业绩,被老板看重,同事喜欢。没业绩,自己心里压力大,过了试用期就得卷铺盖走人了。所以心态很重要,要有面对大单的宠辱不惊和生意冷清的风轻云淡!
2.摆正好心态后,就是要不断的学习了。作为新手第一步就是要先了解公司的产品,网站。产品是日后给客户推销的重要内容。首先你要自己了解产品的特性,卖点,功能等,才能更好地给客户介绍,让他买你的产品。不能让客户感觉到业务的专业性,如何能让客户放心地把钱教给你呢?
3.作为外贸业务员,当然也需要学习外贸平台。阿里巴巴,亚马逊,敦煌网...相信大多数公司都会有阿里巴巴。了解阿里巴巴的属性,学会发产品,RFQ和访客详情等。前期就是一个咬紧牙关发产品的过程,只有产品数量上去了,才能积攒更多的点击量,曝光和询盘。
4.发产品是一个漫长的过程,成交速度较慢,但是也是必不可怠慢的,要坚持天天发。另外一个较快开单的方法就是写邮件了。但是当你作为新手,手里的客户资源较少时,就要自己去找邮箱。Google,Google地图,黄页都能找到客户,这些可以向老业务请教。每天坚持找几个邮箱,日复一日必将积累大量的客户资源。
5.说到发邮件,这是一个比较快速开单的一种方式。直接向客户的邮件发开发信,介绍产品。面对成交客户最好是带上名字一对一发,那些没成交的客户群发。群发比较好的邮箱客户端有foxmail,网易邮箱等。开发信内容多样,以简洁为主。
6.有了客户的邮箱,不仅可以直接给客户联络发开发信,还可以找到客户其他的联系方式。比如skype,facebook,whatsapp,twitter,lingkedin...这几个都要学习着用,只有让你自己的联系方式遍布各地,才会有客户主动送上门来。这些社交软件中很多都可以用邮箱直接搜索到客户的联系方式,在线聊天。
7.充分应用到这些国外软件后,你要做的就是了解的就是那个和你跨别国籍,性别和时差的人了。了解他们的生活习惯,文化差异和作息时间。多数时候我们聊的可能是生意,但也不乏一些闲聊家常。外国人也有上班下班,要根据他们的时间来进行聊天。
做好一个专业的外贸业务员,是一个不断学习和探索的过程,坚持就是胜利!
2.摆正好心态后,就是要不断的学习了。作为新手第一步就是要先了解公司的产品,网站。产品是日后给客户推销的重要内容。首先你要自己了解产品的特性,卖点,功能等,才能更好地给客户介绍,让他买你的产品。不能让客户感觉到业务的专业性,如何能让客户放心地把钱教给你呢?
3.作为外贸业务员,当然也需要学习外贸平台。阿里巴巴,亚马逊,敦煌网...相信大多数公司都会有阿里巴巴。了解阿里巴巴的属性,学会发产品,RFQ和访客详情等。前期就是一个咬紧牙关发产品的过程,只有产品数量上去了,才能积攒更多的点击量,曝光和询盘。
4.发产品是一个漫长的过程,成交速度较慢,但是也是必不可怠慢的,要坚持天天发。另外一个较快开单的方法就是写邮件了。但是当你作为新手,手里的客户资源较少时,就要自己去找邮箱。Google,Google地图,黄页都能找到客户,这些可以向老业务请教。每天坚持找几个邮箱,日复一日必将积累大量的客户资源。
5.说到发邮件,这是一个比较快速开单的一种方式。直接向客户的邮件发开发信,介绍产品。面对成交客户最好是带上名字一对一发,那些没成交的客户群发。群发比较好的邮箱客户端有foxmail,网易邮箱等。开发信内容多样,以简洁为主。
6.有了客户的邮箱,不仅可以直接给客户联络发开发信,还可以找到客户其他的联系方式。比如skype,facebook,whatsapp,twitter,lingkedin...这几个都要学习着用,只有让你自己的联系方式遍布各地,才会有客户主动送上门来。这些社交软件中很多都可以用邮箱直接搜索到客户的联系方式,在线聊天。
7.充分应用到这些国外软件后,你要做的就是了解的就是那个和你跨别国籍,性别和时差的人了。了解他们的生活习惯,文化差异和作息时间。多数时候我们聊的可能是生意,但也不乏一些闲聊家常。外国人也有上班下班,要根据他们的时间来进行聊天。
做好一个专业的外贸业务员,是一个不断学习和探索的过程,坚持就是胜利!
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首先,作为外贸人员,一定要学好英语,这样会使自己在和客户交谈的过程中无障碍。
其次,要懂得语言的技巧,会说话,这就要求平时多和人交谈,能理解他人的语言的含义,可以准确的表达自己的看法与态度。
接下来,就是脸皮一定要厚。其实所有业务员都是如此。客户总是有限的,供应商总是层出不穷,在大家都差不多的情况下,就看谁脸皮厚了。
最后,专业。一个好的外贸业务员要对外贸流程了如指掌,明白从发盘(inquiry)报盘(offer)到合同签订信用证(dlc)等一切的过程。
其次,要懂得语言的技巧,会说话,这就要求平时多和人交谈,能理解他人的语言的含义,可以准确的表达自己的看法与态度。
接下来,就是脸皮一定要厚。其实所有业务员都是如此。客户总是有限的,供应商总是层出不穷,在大家都差不多的情况下,就看谁脸皮厚了。
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想成为出色的外贸业务员,衡量标准是能否多接单,接大单;这就需要积累客户沟通经验,业务跟进经验以及恰当的把客户转化成订单了。
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