Question

win10宽带连接上了，打不开网页，连接Wi-Fi也是受限

Answer 1

两种可能：
一、电脑未能正确获取IP地址。
手动配置一下电脑无线连接的IP地址和DNS服务器地址即可。
还是不行的话，就把无线路由器的DHCP服务开启，同时，把电脑无线连接的IP地址和DNS服务器地址设为自动获取。
二、DNS错误。无线路由器DNS配置方法：
1、浏览器地址栏输入路由器IP地址（路由器背后标签上有的），输入登录用户名和密码进入设置页面。
2、在运行状态，这里就要看到我们当前的dns。在网上搜一下当地的你使用的宽带运营商的DNS地址，看是否一样，如果不一样，就需要修改一下。
3、在左侧“网络参数”展开更多设置，之后即可看到“WAN口设置”选项，选择”高级设置“。
4、只需要勾选手动设置DNS服务器，然后输入你搜到的当地的你使用的宽带运营商的DNS地址即可。

Answer 2

估计密码不正确

Answer 3

如宽带连接后无法浏览网页，请您尝试按以下操作：
一、请更换浏览器尝试打开网页；
二、暂时关闭防火墙和杀毒软件测试；
三、如您所浏览的网址被限制，页面会提示您的网站被加入限制；
四、到本地连接设置DNS（我司的DNS主用：210.21.4.130，备用：221.5.88.88）。

联通服务问卷调查

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Answer 4

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 5

你是怎么连接的？
直接接的猫还是路由器

追问

校园网线直接连接

刚开机几秒内可以打开网页，过几秒之后就不能连接

追答

直接廉洁的话不用拨号把
那还用什么宽带呢