电脑通过路由器可以上网,直接连接光猫却不能上网。

已经创建了宽带连接,账号密码也没有错,和路由器连接网络的账号密码是一样,都是运营商提供的账户密码。提示错误代码是678。... 已经创建了宽带连接,账号密码也没有错,和路由器连接网络的账号密码是一样,都是运营商提供的账户密码。提示错误代码是678。 展开
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谷子
2018-09-21 · 知道合伙人互联网行家
谷子
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路由器有wifi信号,但是连接wifi信号后不能上网,不连接无线路由器可以上说明宽带本身没有故障。其他原因主要有2个方面:

1、用户设置问题

2、路由器问题

一般家庭上网连接方法:首先确保接线正确,无线路由器指示灯闪烁正常,然后再找原因

一、用户设置问题

1、路由器连接问题 无线路由器的WAN口指示灯是否亮的正常。

请注意,路由器上的WAN接口(Internet接口),一定要用网线连接到猫的网口/LAN口上面。如果你的宽带没有用到猫,那么需要把运营商提供的入户网线,直接插在路由器的WAN接口。

电脑用网线连接到路由器LAN(1\2\3\4)中任意一个接口就可以了,连接方式如下图所示。请一定要按照这个方式连接你的路由器。

检查路由器的连接是否正确?

2、“上网方式”选择错误

在设置路由器上网的时候,需要选择一种上网方式,而路由器中的“上网方式”一般有3种:

宽带拨号上网(带宽账号密码拨号、PPPoE拨号)

自动获得IP地址(动态IP、DHCP)

固定IP地址(静态IP)

我们这里只能选【宽带拨号上网(带宽账号密码拨号、PPPoE拨号)】

重要说明:

路由器中的“上网方式”,是由用户办理的宽带业务类型(网络接入环境)决定的,所以不能够随意选择。一旦选择错误,将导致设置后上不了网的问题出现。

(1)、宽带拨号上网

宽带拨号上网,在有的路由器中又叫做:带宽账号密码拨号、PPPoE拨号。

在开通宽带时,运营商提供了宽带帐号、宽带密码;并且在未使用路由器时,电脑需要使用“宽带连接”拨号上网,如下图所示。

如果你的宽带情况与上面的描述一致,那么路由器中的“上网方式”就应该选择:“宽带拨号上网”——>然后填写运营商提供的“宽带账号”、“宽带密码”

1、宽带账号、密码错误

当“上网方式”是:宽带拨号上网 时,是需要填写正确的宽带账号、宽带密码信息的。如果把宽带账号、宽带密码填写错了,那么设置后连接wifi信号,肯定是上不了网的。

注意问题:

(1)、70%的人都是因为把宽带账号、宽带密码信息弄错了,导致的设置不成功。所以,我们需要重点检查宽带账号、宽带密码。

(2)、宽带账号、宽带密码是由宽带运营商提供的,建议大家拨打宽带客服电话,进行查询核实。

2、未修改LAN口IP地址

当路由器中“上网方式”是:自动获得IP地址 时,在一些特定的网络环境中,需要修改自己路由器的LAN口IP地址;修改之后,连接路由器的wifi信号才能上网。

在路由器设置页面,找到“LAN口设置”选项,然后修改LAN口IP地址,可以修改为:192.168.2.1

修改路由器的LAN口IP地址

3、未克隆MAC地址

有些地区的宽带运营商,会通过绑定电脑MAC地址的方式,来限制用户使用路由器。

遇到这样的情况,一般可以通过路由器上的“MAC地址克隆”功能来解决。所以,当你尝试了前面几种方法后,wifi信号还是不能上网的话,可以尝试在路由器中克隆MAC地址

路由器上设置MAC地址克隆

二、路由器问题

1、有的时候路由器本身也会出现一些问题,导致设置后上不了网的问题出现。这时候可以先把路由器恢复出厂设置,然后再重新设置一次。

长按路由器上的复位按钮10秒以上的时间,就可以把这台路由器恢复出厂设置了。

重置路由器

2、如果你有多的路由器,可以尝试换一个路由器,看下能否正常上网。

重要说明:

以上就是有wifi信号但是不能上网这个问题的解决办法了,建议大家按照文章步骤顺序来进行排查,即先检查宽带是否有问题——>然后检查设置是否有问题——>最后检查路由器本身是否有问题。

扩展资料

路由器没有被限制用,线路,指示灯正常,根据经验来看,只是有90%以上的用户,是因为在设置路由器的时候出现错误,才导致的不能上网。所以,大家应该重点排查路由器的线路连接、上网参数设置。

上网方式,在有些路由器中叫做:连接方式、联网方式、联网类型 等。字面意思都差不多,新手用户注意在路由器中找到这个设置选项。

在办理宽带业务的回执单中,查看正确的宽带账号、宽带密码信息。如果回执单丢失了,可以直接拨打宽带客服电话,联系人工客服进行查询。

有些地方的宽带运营商比较奇葩,会限制用户使用路由器;这种情况下,正常设置路由器后,是不能够上网的。

不过也不用担心,针对运营商限制用路由器的问题,各大路由器厂家也有对应的解决办法,那就是需要在路由器设置 MAC地址克隆,具体的操作步骤如下。

1、首先,你需要用连接猫可以上网的这个电脑,连接、登录到路由器的设置界面。

2、然后在设置页面中,找到 WAN口MAC地址 或者 MAC地址克隆、MAC地址设置 的选项,选择:使用当前管理PC的MAC地址,如下图所示。

克隆MAC地址

重要说明:

不同的路由器中, MAC地址克隆的设置不太一样,这就需要大家在自己的路由器中,找到 MAC地址克隆的设置选项,然后进行设置了。

参考资料: 家用无线路由器_百度百科   无线路由器_百度百科

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2018-03-01 · 百度知道官方认证企业
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路由器和电脑是不能同时拨号的,不然就会出现678错误。
其他原因比较好排除。
1、重启下猫,看看是不是由于死机导致。
2、检查下链接线是否正确。
3、如果以上两个都没问题,看看是否宽带欠费了,欠费会导致这个情况。
4、如果不是欠费,打运营商电话报修。
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