Question

在国内比较不错的呼叫中心系统是哪个？

Answer 1

建议购买已有的开发平台，比如朗深的中间件。如果你是集成商或者软件开发商，有自己的开发团队，想在业务软件中集成呼叫中心功能，建议直接使用朗深的中间件产品。朗深的电话中间件产品，单节点可支持1000+座席，支持可视化和脚本的IVR流程定制，7x24电信级稳定。作为东进技术的海外合作伙伴，目前产品已远销海外。朗深是国内仅有的专业从事中间件研发、从不涉足业务软件的公司。朗深电话中间件（二次开发包）支持各种高级编程语言、以及HTTP-REST接口、JavaScript API等，开发人员一般能够在3天之内完成集成工作。产品支持各种线路接入，如模拟、数…

Answer 2

目前来看还是科天云公司的天客云呼叫中心系统比较不错，也被很多企业所应用，它能够提供基于WebEx能力的呼叫中心场景下的应用，包括远程协作、在线指引等服务，而且呼叫中心拥有99.5%以上的服务可用率，长达一天一夜也不中断的连线，融入WebEx的客服工作将全面提升呼叫中心用户满意度，完全值得大家的肯定。

Answer 3

而且还很实用

追问

是哪个？

追答

天客云的口碑还是比较好的，在国内也很有名，不仅稳定性强，而且还很实用，大小企业都可以选择，确实不错。

Answer 4

说不上哪家好，毕竟功能都差不多哦，这时候就要看服务了，建议别购买坐席，因为有些功能是对公司不开放的，到时候会很麻烦，还是有一套自己的系统比较好，但是注意，千万别买那种不包括后期服务，不然系统出故障都找不到人

Answer 5

你这问题不好回答，针对哪个行业应用不错的？就比如你问国产药品哪个不错，也得知道您哪里不舒服呀？
教育邀约、电信增值、地产服务、问卷调查、互联网推广、等等企业类型，对CRM需求不是非常苛刻的，预算不高的可以问问这几家；
苏州磐石云呼叫中心系统、深圳长鑫盛通、深圳泽讯

Answer 6

在国内被运用的比较多的就是天客云呼叫中心系统了吧，能够全面提升客服工作效率、客户满意度和电销购买率，为企业带来更大的效益和便利，真的很不错。