市场营销的核心是什么?
2015-06-30 · 知道合伙人金融证券行家
道理很简单,想让顾客想买并把东西卖出去,首先要知道市场在哪。
若以“交换”为市场营销的核心,无法解决市场在哪里的问题;以产品为市场营销的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的误区。
什么是定位,以及什么是市场定位
鉴于国人对定位理论的误解,重新解释一下定位严格的定义:是指一种行为过程,即主体将定位课题塑造成差异化的形象,并通过传播在受众大脑中占据特殊位置。一言以蔽之,即把差异化形象烙印在受众大脑中的过程;而非国内的“定位高端人群”,“定位中高端市场”云云。
市场定位的定义,即市场营销界的定位。主体是企业,客体是企业、产品、竞争、品牌,场所是目标消费者的大脑,目的是将企业、产品、竞争、品牌的差异化形象烙印在目标消费者的大脑中。与定位理论相比,市场定位的信息传播目的性更强(以蓝海战略为典范),以客户需求为出发点。
为什么市场定位是市场营销的核心
解决了市场营销“是什么”的问题:根据定义,通过把握主体、客体、场所、目的及其关系市场营销的全貌尽收眼底。
解决了市场营销“为什么”的问题:大量通过定位成功的企业案例证明了市场营销存在的必要性与必然性。
解决了市场营销“怎么做”的问题:定位贯穿企业成长各阶段,从创业之初的确定目标市场,到成熟之后的品牌多元化,无不在定位的指导下进行。
体现了市场营销的本质属性:市场定位分为企业定位、产品定位、竞争定位、品牌定位,而四种定位均以客户需求为出发点,这就体现了市场营销的本质:为顾客创造价值、建立关系,进而获取利益。
"市场营销核心是什么"这一问题的实践意义
“市场营销的核心是什么”,这也是我在面试新人的时候最喜欢问的问题。
可以作为学院派与实战派营销人的分野:
学院派以教材为纲,认为“交换”是市场营销的核心,容易出现自以为多读几年书就是Marketer,进而轻视Sales的现象;学院派不是理论派,学院派
连理论派的纸上谈兵功夫都不到家,心中无兵,何从谈起?以“交换”为答案的面试者,一律下放一线,使之经历几年的市场磨练,见识真正的战场之后再安排营销
部门的核心工作,以免误企自误。
以“定位”为答案的面试者,可以考虑在市场部安排职务。
可以作为技术派与市场派营销人的分野:以“产品”为答案的面试者,可以成为出色的销售工程师,安排大客户销售的职务。
以“定位”为答案的面试者,依旧安排市场部工作。也许资历不够,但方向对了,一通百通。
(via知乎·波旬)
“企业获取利润”和“满足用户需求”。
特劳特认为营销的本质是定位;菲利普科特勒认为营销的本质是STP和4P,而4P中最核心的是Product(产品);麦卡锡认为营销的本质是“满足社会需求”。
奥美创始人大卫奥格威认为营销的本质是品牌形象;传奇广告人乔治路易斯认为营销的本质是创意;尼尔森认为市场营销的核心在于市场调查。
BBDO创始人亚历克斯· 奥斯本认为营销本质在于洞察。几乎每个大咖都有不同的见解,并且他们的理论和实操也都获得了很大的成功。
销,是用产品和服务满足消费者需求以交换一定价值的过程。
营销,是更高效率的销,核心在于通过“营”以提高“销”的效率,是对“效率”的经营和管理(可以同时借鉴@连连Lynn 的回答),如果归根结底想要得到这个“营”的核心话,我觉得是更有效的沟通。
有人说“初级营销做产品,中级做品牌,高级做文化,终极做宗教”,你可以举出很多例子将若干生活中营销行为分别罗列进这四个等级中。
也会发现今天营销越来越依赖于传播,依赖于沟通方式,至于“品牌”以及“定位”等等都是一个沟通的表达方式而已。
品牌和定位更像是一个纯度极高的信条(也有人说,品牌不过是销量的一个结果而已,我相信定位也是)。在真的经营一个营销活动的时候,某次促销打8折还是85折,KA市场堆头的设计等等,的确不能从品牌和定位上找到答案,可这正是我们每天正在经历的“营销工作”,我们需要考虑得更多的是如何让我们的目标消费者“感受到”。
更多的消费者更多的感受到我们想要传达的信息,关于产品特点的、促销资讯的、品牌个性的,甚至商业情怀的。这样在他们做出消费决定时,可以更多的考虑到我们的产品。这些就是我说的“更有效的沟通”,最终提高“销”的量,销量。
消费者是营销的出发点和归宿,一个marketer如果一直坚持从自己的角度观察,而不是消费者的需求和体验,很难真的接近消费者。
《定位》一书问世之后似乎成了市场上包治百病的灵丹妙药,遭遇这种待遇的词还有“包装”“品牌”“整合营销”等等。身边的市场环境往往让我们觉得浮躁,其实它渴求的其实不是更多华丽的概念,而是更加成熟的制度和心态;它需要拥抱的不是对答案的热情,而是对思考的耐心。
场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。
它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。
2020-04-20 · 一家帮助企业及个人成长的网络营销机构
1、市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”。
2、交换是市场营销的核心,交换过程是一个主动、积极地寻找机会,满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。
3、交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平。
所谓某事物的“核心”,即指某事物的不可或缺的部分。市场营销的核心也一样,缺了某点,市场营销就不是营销,有了此点,营销才成为营销。道理很简单,想让顾客想买并把东西卖出去,首先要知道市场在哪。若以“交换”为市场营销的核心,无法解决市场在哪里的问题。以产品为市场营销的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的误区。因此市场营销的核心是市场定位。
随着科技和经济的高速发展,我们身边的商品也越来越多。商品种类多起来以后,就会使得每一件商品,都会面临很大的竞争压力。
对于这些商品制造商而言,要想将商品卖出去,就需要对自己的商品进行市场营销。就我个人看来,市场营销的核心,还是提高商品的销售额,使得商品能够被更多人购买,为公司创造更大的利润。
很多时候,为了提升商品的销售额,我们会用下面这些方法来进行市场营销:
一、品牌宣传很多商家为了让自己的产品能够被大家所熟知,都会用到各种各样的媒体,来宣传自己的产品。
在媒体的宣传作用下,很多时候都会起到良好的效果,让人们前来购买这种商品。尽管我们没有购买的需求,但在见到宣传中的同种产品时候,也会忍不住去看上几眼。
如果能够达到这样的效果,那么产品的宣传工作也就做得很成功了。但好的宣传,还需要有扎实的产品才行;毕竟前期靠宣传,中后期就需要靠口碑和质量了。
二、活动促销在市场营销过程中,除了依靠品牌宣传之外,很多时候还会举行促销活动。通过让利的方式,来吸引众多的顾客前来光顾。
这也是我们身边经常见到的一种营销方式,很多时候厂家都会依托各大商场、超市,做一些打折、促销的活动。
通过这些促销活动,提升商品的名气和销售量;这种做法能够在维护老客户的同时,给厂家带来新的客户。
不论是品牌宣传也好,还是优惠促销也罢,这些市场营销的手段,最终目的都是为了提升商品的知名度,让商品有一个更好的销量。所以就我个人看来,市场营销的核心,就是提升商品的成交量,让商品被更多顾客购买。
2015-10-18 · 知道合伙人文学行家
(1)需要、欲望和需求:
需要:人类的基本要求没有得到满足的感受状态;
欲望:人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望,是更深层次的需要的满足;
需求:人们有能力购买并且愿意购买某种具体产品的欲望。
(2)产品、供应品和品牌 :
产品:泛指一切能满足某种需求和欲望的东西,主要包括商品与服务等;
供应品:一系列能满足需求利益的集合,主要包括商品、服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念等;
品牌:一种消费者认可基础上形成的无形资产。
(3)顾客满意、顾客价值(顾客让渡价值)和全面质量营销
顾客价值:顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差; 顾客满意:取决于消费者所感觉到一件产品的效能与其期望值进行比较。
质量:对产品或服务的效能具有直接影响。
(4)交换、交易和关系营销
交换:通过提供某种东西作回报,从别人那里取得所需物品的行为;
交易:交换活动的基本单元,由双方之间的价值交换构成的行为,涉及两种以上有价之物、协议一致的条件、时间和地点等;
关系营销:与顾客及其他利益相关者建立、维持并加强富有特定价值的牢固关系的过程。
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