为什么你的店人流总是少于别人家?当然还是因为你用错了方法
如果你是实体店,流量就是来到你店里的人。如果你是做微商的,流量就是能够看到你发布内容的人。入过你是传统企业,流量就是你的业务员每天拜访的客户量。
无论是线上还是线下,实体店还是网店,最主要的还是客户的多少,也就是流量的多少。可是同样是开店,为什么别人的店生意火爆,你的店却是门可罗雀呢?
顾客可能到店的3个原因:
1、 绝大部分顾客都有占便宜的心理
其实大部分人都有一个这样一个普遍的心理,就是爱占便宜,你以为只有大爷大妈会这样吗?Nonono~像我有些朋友就是,一碰到打折促销的商品,那可能就走不动路了。
你可以去商场或者超市里逛一圈,你会发现,那些贴着打折优惠的商品总是会第一时间售罄。就像我们经常“嘲讽”的“拼夕夕”,虽然假货横行,但依旧有很多人在上面购物,原因就是消费者爱占便宜。
2、 顾客的从众心理
两家挨着的奶茶店,一家排了很长的队伍,另一家却几乎没什么人,你回去哪一家买呢?
我想,99%的人宁愿去排队也不会去没人的那一家,但是会形成这么鲜明的对比呢?难道是因为东西不好喝?还是因为价格原因?
最后,你也会朝着人多的那家走去。这就是消费者的从众心理。
3、 这个店里有额外的价值,值得关注
现在许多年轻消费者在购物的同时,也希望能到外意外的价值和分享的体验。意识到这一点,你就可以在店里增添不同的消费区域,赋予你的店面更多的功能。连餐厅都能开到生鲜超市里,连猫咪都能入驻咖啡馆,如果还固守原本单一的模式,只会慢慢被人遗弃。
把握住消费者这三个心理,那我们可以设计哪些引流方式呢?
常见的:
(1) 主动打电话推销,不过有多少人愿意耐心听你讲完呢?
(2) 发传单,人工成本大,效果不见得有多好。
(3) 短信、邮件群发。不过作用不大。
你会发现,现代人都太“高冷”了,通过上面那些方式人家都不太愿意搭理你。
在互联网飞速发展的今天,互联网营销新模式才是王道。
1、 超级赠品引流
不挣钱,先把人吸引过来,然后添加微信。比如:情人节这天,咖啡店门口写着,进店消费者可获得免费玫瑰一束,只要扫墓进群,还可获得网红花瓶一个。
这么做当然是为了引流,建立客户群,增加人气。
2、 复合式营销
其实上面已经提到过,比如猫咪主题咖啡店,鲜花主题咖啡店……将某些产品变成工具来吸引顾客。
有一个是做珠宝店的,她是这样做的:只要是来买珠宝的客户,只要多加9.9元,就可以获得玫瑰一束,扫码进群就能升级为VIP客户。
当然,有了群,就要去活跃它,增加客户的粘性。比如节日会有珠宝消费抵用券,打折券;或者没事发个红包,最佳手气的人来店消费就能免费领取东西;还有“猜天气”游戏,只要你猜中了明天的天气,就能来店领取鲜花一束。
你说?这到底是珠宝店,还是鲜花店?
只要能够准确把握住消费者的心里,相信可以找到一个适合你的引流方式。
商家必须时刻清楚,拓客引流是实体店交易体系中重要的环节,拓客是过程,引流才是目的,精通引流才能为店里带来源源不断的客源,有了客源才有利润。关注甄花客回复“引流方案”会有更多方案给你!