Question

为什么手机wifi满格，但是微信却显示网络连接不

Answer 1

若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

Answer 2

首先要确定是否所有的手机软件都不能打开正常使用wifi网络。如果确实如此的话，那么是wifi的问题，如果只是微信的话很可能是你的手机设置当中，关闭了，微信使用wifi的工。

Answer 3

wifi信号连接正常只能说明你的手机和路由器之间的无线信号正常，还需要看您的路由器是否正常连接网络，请打开路由器后台点击wan口设置，如果出现未连接，请重新输入宽带帐号和密码连接网络，待出现已连接后wifi就可以正常使用网络了

Answer 4

这是相关网络故障导致的，建议重新插拔路由器连接或者拨打客服电话进行登记处理。