Question

win10系统笔记本，耳机插上没声音，外放有声音，耳机是正常的，是惠普的，求助。

Answer 1

插上耳机之后打开设备管理器看看能否正确识别出来，如果设备管理器识别不出来，请检查耳机接口或耳机是否正常(把耳机插到其它电脑上试试，或换一副耳机试试)。如果设备管理器能够识别，鼠标右键右下角那个控制音量的小喇叭选择播放设备，看看耳机是否启用，如果没有启用就选择启用。如果还是不行用360安全卫士修复一下系统漏洞，杀毒软件查杀一下病毒，驱动人生或驱动精灵更新一下声卡驱动估计就好了。

Answer 2

控制面板—硬件和声音—Realtek高清晰音频管理器—点击右下角扳手符号—勾选“禁用前面板插孔检测"。

追问

找不到扳手符号

追答

右下角设置符号有吗？

能点进去的都找一找

追问

打开是B&O Play Audio Control

打开是B&O Play Audio Control

追答

用驱动人生更新一下声卡驱动，然后点击控制面板——类别选择小图标——realtek高清音频——右下角设置按钮——禁用前面板检测，

没找到这个选项么

点击这个文件夹

我的realtek不是这样的，所以我给你找了一下其他电脑的