Question

VIVO手机解锁密码忘记了怎么办？

Answer 1

vivo手机锁屏密码忘了怎么办？

Answer 2

vivo手机屏幕密码忘了怎么解锁呢？

Answer 3

VIVO手机解锁密码可以通过强制恢复出厂设置的操作来解锁手机，具体的方法为：

工具：vivo x5

1、在手机关机状态下，同时按住锁屏键和音量加键不放手。

2、按住几秒后，手机屏幕会跳出一个画面，点击”进入recovery“。

3、进入到”recovery“模式，找到”清除数据“选项，并点击。

4、数据清楚完成之后，点击上方的重启，即可打开手机。

Answer 4

vivo手机忘记锁屏密码，在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，再使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。

• 具体操作步骤：

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码

2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”

3、 输入设置的密保问题答案

4、 屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，再使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕

若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市（如：广东东莞）查询到

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

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Answer 5

恢复出厂试试，方法如下：
1、在手机关机状态下，同时按住电源键，音量减键（注意：各种手机不同，进入方式也不同，有的还要+HOME键，具体的最好是网上搜索）。
2、进入 Recovery模式松开用音量键上下移动、用home键（一般下部中间的房子标志、点击可以进入主桌面）或者开机键确定。
3、选择wipe data /factory reset 、选择Yes--delete all user data手机自动处理。
4、最后选择reboot system now手机重启恢复出厂设置。