Question

华为手机开机密码是正确的，为什么一直显示是错误的？

Answer 1

华为手机输入密码正确但是无法解锁的话可以尝试以下方法：

1、如果您的密码中含有“_”下划线，EMUI 8.0 版本输入法键盘布局变更，下划线“_”位置有了变化，输入下划线容易误输入连接符“-”，导致提示输入错误。

如下图操作输入正确的下划线“_”即可解决。
EMUI 8.0 下划线位置：

EMUI 5.x 下划线位置：

2、恢复手机继续使用的方式：请将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置并重启。

提示：恢复出厂设置后，手机内的数据将被删除。

3、请确认是否开启了查找我的手机：

1)   如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将直接进入系统。

2)   如果开启了查找我的手机，在恢复出厂后，还需要验证华为账号及密码来激活手机，操作如下：

A:有华为帐号密码。

请按照提示输入正确的华为帐号和密码（连接 WLAN 的情况下），按照屏幕提示进行激活，进入您的手机。

B:有华为帐号但遗忘密码。

您可以通过电脑登录华为云服务网站(cloud.huawei.com)，点击登录界面的忘记密码。重置密码后，请您使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入您的华为手机。

C:开启手机找回的华为帐号和密码都遗忘。

请先将手机连接 WLAN 网络，点击手机界面提示的激活帮助，在弹出界面中申请激活，当申请发出后，按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到 hwsupport@mail01.huawei.com 邮箱。邮件发送成功后，请及时与华为客服热线 4008308300 取得联系，申请远程解锁。

4、若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。

Answer 2

这种弄情况需要将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置并重启。
请确认是否开启了查找我的手机。
如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将直接进入系统。
如果开启了查找我的手机，请继续以下步骤：
A:有开启“查找我的手机”，有华为帐号密码。
请按照提示输入正确的华为帐号和密码（连接 WLAN 的情况下），按照屏幕提示进行激活，进入您的手机。
B:有开启“查找我的手机”，忘记华为帐号的密码。
您可以通过电脑登录华为云服务网站(cloud.huawei.com)，点击登录界面的忘记密码。重置密码后，请您使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入您的华为手机。
若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。

Answer 3

可能是你之前输错了几次密码，系统就将后面的密码都拒绝了，无论你输正确的，都是错误！这个时候只需要重启手机，然后输入正确密码就可以解锁了！本人手机也出现过几次这样的情况（mate10）

Answer 4

Answer 5

系统bug，很多人遇到这种情况，你可以去花粉俱乐部搜<锁屏密码>，售后只会跟我们用户说恢复出厂设置，这样操作我们用户的资料就全没了，多少人反馈这个问题了，一直没有人去解决，这么严重的bug出现在这一个大厂里，还没有人去跟进，华为的人都以为是我们用户自己忘记密码了，特码的我用了半年的密码没改过，正确的密码解不了锁，难道要用错误的密码吗，真是笑话！我的手机现在还是砖，我的资料很重要，凭什么要我们用户自己所有的资料为它们的bug买单！凭什么？！因为这不是我们用户的错，一天不解决这个bug，所有的用户都会丢失所有的数据！！