华为荣耀9突然黑屏是怎么回事

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华为终端客户服务
2018-02-25 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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手机在什么场景下黑屏呢?可以长按开机键10秒以上强制重启,后台打开的应用太多,手机占用较多资源可能黑屏,可以及时关闭后台应用。
如果有过刷机或root手机,建议恢复官方系统。
如果长时间使用手机或边充电边使用手机,手机过热会黑屏,可以关闭不常用的后台应用,不要边充电边玩手机。
如果玩大型游戏或者运行某些第三方应用时出现黑屏,可能是游戏对内存占用比较高,建议玩游戏时,关闭后台其他应用,或者应用与手机不兼容,可以更新应用到最新版本试试。
如果以上方法不能解决,建议备份数据后带购机发票到华为售后检测。
锦绣河山101
手机发烧友

2018-02-25 · 专注数码电子产品的维修
锦绣河山101
采纳数:29320 获赞数:54337

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①、这故障首先检查一下手机电池电量是否正常<只要有40%即
可>。
②、若经以上检查正常的话,此时长按开机键数十秒左右仍不能正常开机,故障有可能是系统问题,这时你可以去手机店,尝试一下刷机解决办法,看是否能开
机。
③、如果以上通过刷机处理后,仍不能正常开机,那这故障就很有可能是主板电路存在硬件损坏问题,所以应重点检查一下主板硬件故障。
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中国移动10086
2020-02-28 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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