Question

手机不充电显示充电是怎么回事

Answer 1

若当前使用的是vivo手机，充电异常可参考以下处理方法：
1、查看是否开启“优化电池充电”功能：进入设置--电池--充电设置，查看是否开启“优化电池充电”功能，该功能开启后手机无法充满电，可以将此功能关闭尝试；
注：若手机没有此开关则不支持该功能。
2、电池电量显示出现问题：关机重启，查看是否恢复正常；
3、是否使用的原装充电器和数据线，可更换充电器和数据线尝试；
4、检查充电器和插座接触是否良好，可以更换插座尝试；
5、手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况，更换充电环境尝试；
6、若以上方法尝试均未恢复，建议携带手机以及相关购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理：（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议前去时提前电话联系，避免空跑，安全出行。）

Answer 2

若手机总是显示充电状态，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.将手机关机重启。
2.若手机为非内置电池，将电池取出重新插入。
3.若在未充电状态下依然显示充电图标，请将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.检查手机充电接口是否有异物，如进液、有杂物，若由于此情况导致建议尽快送修。
5.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡和机器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。

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Answer 3

若手机不能充电，请尝试：
1.重新插拔或更换数据线/充电头尝试。（建议使用原装）
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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