Question

手机录音有时录上了，有时录不上，怎么办？

手机录音有时录上了，有时录不上，怎么办？

Answer 1

如果是三星手机出现时无法录音，建议按以下方法操作：
1.检查手机内存是否已满，删除一些不用的多媒体文件或软件尝试。
2.设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-录音机-清除数据。
3.请查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式：设定-（一般）-关于设备-系统更新-更新。
4.若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若以上操作方法均无效，有可能是内部程序出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

Answer 2

三星手机一般建议进行以下操作：
1.重新开关机。
2.卸载近期安装的第三方软件后观察。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。

Answer 3

根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。