Question

三星note9为何自动关机后充不机进去电

充电手机上显示这样，但充电器没问题

Answer 1

手机充电时提示“USB端口潮湿”且无法充电，建议：
1.检查USB端口是否潮湿，等USB端口完全干后，使用原装充电器再尝试充电。
2.若仍无法正常充电，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

尊敬的三星用户您好，根据您所描述的问题，建议您检查手机充电接口是否有存在液体，充分干燥后使用三星原装充电器进行充电。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了给您提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。

Answer 3

①、关于这问题，首先要检查一下原装充电器是否正
常。
②、检查一下那一整根的原装充电数据线内部是否存在接触不良现
象。
③、在检查一下充电数据线插头与手机充电尾两者之间内部是否也存在着接触不良等问
题。
④、检查一下手机内部的电池是否正常(此项检查需要专业师傅对手机电池进行检测即
可)。
⑤、如果说以上检查都正常的话，那这问题可能是主板上的充电控制电路出现了故障。

Answer 4

note9新毛病。自动关机后，必须要用原装充电器充。否则都会显示接口有水。所以说千万不敢让他在外面没电了。

Answer 5

充电口有水，吹干就可以了。