Question

华为畅享9plus手机密码忘记了 开不了锁

恢复出厂设置也没有，只有一个重启设备 还显示升级失败 有网友知道怎么办嘛

Answer 1

，您可以按照以下方法找回 ，
方法一、通过手机找回的方式
1）前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回；
2）在电脑上输入http://cloud.huawei.com登录云服务。
3）输入用户名和密码进入云服务首页。
4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5）然后选择手机找回。
方法二、通过升级手机的方式（EMUI 3.1 及以下平台产品适用）
升级后，手机内部存哗拍储中的数据将被删除。
请根据手机的支持情况选择一种升级方式。
1.通过 microSD 卡升级：
步罩辩骤 1 进入华为官网软件下载地址（http://consumer.huawei.com/cn/support/index.htm，选择/输入机型，点击“软件乱闷羡