Question

我开通了联通国际漫游，可是到了韩国之后根本没有信号，连短信也收不到

Answer 1

因韩国采用的与我国不同的网络制式，所以2G手机用户漫游时，需要更换手机，如果手机支持，漫游时SIM/USIM卡会自动对当地移动网络搜索，并选择最适合的网络为用户提供漫游服务，当出现检索不到网络或无信号时，建议用户手动选网，即关开机后将网络模式选择为3G/2G网络。如您对境外漫游服务有疑问，联通客户可在漫游地拨打+18618610010咨询。

Answer 2

如果您已经开通了联通的国际漫游服务，但是在到达韩国后仍然没有信号或无法接收短信，可能有以下几种原因：
1. 网络覆盖问题：韩国的网络覆盖可能与中国的不同，导致您的手机无法与当地的运营商建立信号连接。
2. 漫游费用问题：如果您没有开通韩国的国际漫游服务，或者开通了但漫游费用已经用尽，您的手机将无法在韩国使用。
3. 手机设置问题：请确保您的手机已正确设置以在韩国使用漫游服务。例如，您需要选择正确的网络模式，如果需要，还需要更改时区和漫游国家。
为了解决您的问题，您可以尝试以下方法：
1. 确认您的手机终端是否支持所到国家或地区的网络频率。如果不支持，您需要更换支持该频率的手机终端。
2. 检查您的漫游费用是否充足。如果费用不足，您需要充值漫游费用。
3. 检查您的手机设置是否正确。请确保您已正确选择网络模式和时区，并已将漫游国家设置为韩国。
4. 如果以上方法均无效，您可以尝试手动选择网络。在手机上输入*#21#，然后按呼叫键，就可以看到+86两码，再次按下#，就可以看到所有已注册的网络。
如果问题仍然存在，建议您联系联通的客服人员或前往当地的联通营业厅咨询解决方案。

Answer 3

韩国的信号制式好像是CDMA吧！和联通的不一样，就不能使用了。

Answer 4

联通用户已开通过国际漫游、港澳台漫游功能，但国际漫游、港澳台漫游时无法使用该功能，可能有以下原因：
1.某些国家或地区的网络制式和使用频段不同，需更换适合的手机终端才能使用国际漫游功能；
2.手机设置为自动选网，搜索不出与我司合作的运营商，可更改设置为“手动选网”手动选择网络。
如上述问题仍无法解决，您可拨打国际漫游、港澳台漫游客服热线 8618618610010免费服务反馈情况（仅当您使用我司手机拨打时免费）。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎