Question

三星GT S7572 手机 自动关机 是什么原因

Answer 1

您好：
根据您的描述，有可能是第三方软件版本存在兼容问题导致，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，有可能是内部程序或者硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

手机在电力充足并处于待机状态下，却突然自动熄机的情况很多用户都经历过，究其原因可能有以下几种可能：
1．锂电内的保护电路作用过度灵敏，因此电流一大就断电。
2．电池本身已老化。
3．电池接触位的金属片有污物，造成电源接触不良。
4．电池与手机之间的接合位容易松动。
假如检查后，发现是前两项问题，那么一定要送到专门维修店去修理。假若是后两项问题，只是电池金属片脏污氧化所致，只要用胶棒将之拭擦清洁，情况将会得到改善。在电池与手机之间垫上纸皮或胶片，也可以解决电池松动引起的接触不良的问题。
如果是在手机的外部可能引起自动关机的因素排除的话,那就是手机内部(电路板)的原因了。

Answer 3

是电池的问题，手机发热，是因为电池有漏电状况，当然手机电池的电压还不至于对人体造成伤害，但是时间久了不处理，可能会造成很大的事故！
电池充电后不开机，是电池不蓄电的问题，平时售后里常说“电池不充电”，就是这个情况。
直接拿着保卡去当地三星售后，现在三星手机的售后很标准，自己去会很快能给解决了问题，拿到店里面，也是由店面的人给拿到售后去处理！
带保卡！购买时间不长的话，可能会给出“换机单”，凭售后的单据可以去零售店面换机！
上面的方法再不行，刷机过就可以了。。也许是系统冲突。。。