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2018-11-12 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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2015年10月1日起,联通当月剩余流量不清零服务,即用户当月部分流量未使用完可以延期至次月月底前使用,如您本月有剩余的可结转流量,次月月底前可继续使用,仅可结转至次月底。一、不清零范围如下:1、2/3/4G所有手机月套餐内流量。2、智慧沃家(智慧沃家视频套餐除外)和沃家庭套餐中手机用户。3、2/3/4G所有国内收费及免费流量月包,包含国内/小区流量月包、闲时流量月包和网龄升级流量。二、清零的范围如下:4G公众克隆套餐、智慧沃家视频套餐、无线上网卡、国际及台港澳流量产品、定向流量叠加包(主套餐内含定向流量的执行结转)、后向流量包、赠送流量、集客共享类产品、流量半年包、一次性流量产品、APN资费包,以及所有半年类、全年类、季度类、非周期类等非月包产品。联通流量扣费顺序如下,请了解:1、业务限制大小的顺序:定向流量包>闲时流量包>普通流量>套外资费;2、地域范围大小的顺序:小区流量包>国内流量包;3、有效期长短的顺序:日包>月包>半年包>年包;4、资源成本高低的顺序:赠送>结转>主套餐>月包。温馨提示:具体的扣费顺序以实际情况为准。
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结转流量是指套餐内或额外订购的可结转的流量包中的剩余流量,是当月未使用完并且符合流量不清零的剩余流量将会自动结转到次月底之前优先使用。
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