笔记本电脑能上qq微信,但是打不开网页怎么解决

笔记本连的是校园网,用网线,是ip的问题吗?但是我不知道校园网的ip。用手机连学校的wifi可以正常使用,但是笔记本交wifi就不行了... 笔记本连的是校园网,用网线,是ip的问题吗?但是我不知道校园网的ip。用手机连学校的wifi可以正常使用,但是笔记本交wifi就不行了 展开
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oifans
2007-08-03 · TA获得超过976个赞
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应该是电脑DNS没有设置正确!可以到能够正常打开网页的电脑记下他的DNS!然后把自己家的改过来就行了!
改DNS:网上邻居->属性->你的在你的宽带连接上属性->网络->INTERNET协议->使用下面的DNS服务器
查看方法一样!也可以到网上找搜索你们地区的DNS服务器,改过来即可!
附:
Windows下任何基于TCP/IP的应用程序都必须通过WinSock接口访问网络,Winsock提供与底层传输协议无关的高层数据传输编程接口。在Windows系统中,使用WinSock接口为应用程序提供基于TCP/IP协议的网络访问服务。既然该文件已损坏,当然无法上网浏览网页了。但为什么用腾讯QQ可以聊天呢?我们知道Internet上的通信是基于TCP/IP协议的,TCP/IP协议又分为TCP和UDP两种,QQ正是使用UDP进行通讯的,而Winsock损坏并不影响UDP的正常传输。这也正是本文所说的不能上网浏览网页,但可以用QQ聊天的原因所在。

最近发现很多网友上网无法浏览网页却能用QQ聊天之类的问题,确实太多人问了,为了解决各位的疑惑,本人便收集一些资料并和各位探讨下如何排除这个故障。(倒杯茶先)当然偶只是和大家一起分析一下比较常见的故障,具体情况还需具体分析,各位可以参考一下几种情况做相应的措施,希望能给各位带来帮助。

1、浏览器"连接"选项设置错误

解决办法:正确设置上网类型。如果是通过代理服务上网的,请正确填写代理服务器的IP地址与端口号;如果不是,请不要勾选"通过代理服务器"这个选项。

2、DNS服务器设置错误

解决办法:如果ISP提供商分配给你的是固定的IP地址,那么请正确填写ISP提供的IP地址与DNS服务器地址;如果ISP提供商分配的是动态的IP地址,那么无须填写DNS服务器地址;还有一个可能是ISP提供商的DNS服务器出错不能正确地进行域名→IP地址之间的转换,这个时候你可以在浏览器的地址栏敲入网站的IP地址,即可浏览网页。

3、防火墙设置错误

解决办法:如果防火墙设置不当,那么可能阻隔与外网进行信息交换,造成无法浏览网页的故障。我们可以修改防火墙设置。什么,怎么修改?这就不用俺说了吧。嗯,还是说一下,对于不了解的朋友直接选默认级别,选"中"就可以了。

情况二:ADSL能成功登陆但无法浏览网页的故障解决办法

首先应该PINGISP的DNS服务器地址,看看能否PING通,如果能PING通,多数是软件问题居多,如果不能PING通,则应该检查硬件设备/线路连接状况和通讯协议(TCP/IP)

如果能PING通,可以看到类似以下的信息:

命令:PINGA.B.C.D

ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=14msTTL=250

ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=27msTTL=250

ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=20msTTL=250

ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=17msTTL=250

如果不能PING通,会有以下信息:

PingingA.B.C.Dwith32bytesofdata:

timeout

timeout

timeout

timeout

1.有多台电脑的朋友,可以用别的电脑替换,替换的电脑不要装任何代理服务器软件,也不要装任何防火墙,并且只装一个网卡直接和ADSLMODEM相连,正确装上ADSL拨号软件后。看是否能正常浏览,如果能,故障就是用户端的电脑引起,如果不行,就需要检测MODEM和线路是否正常。

2.只有一台电脑的朋友,可以先停止运行所有代理服务器软件,例如WINGATE、SYGATE、WINDOWS的INTERNET连接共享(ICS)等等,直接登陆看看故障能否排除,如果停止运行代理服务器软件后故障排除,那可以肯定是代理服务软件的问题。

3.检查浏览器特别是IE的设置,例如最常见的引发不能浏览网页的故障是在IE中选取了"自动检测设置",记住这个选项千万不要选取。如果是IE5X版本,单击工具-》INTRENET选项-》连接-》局域网设置,就可以看到该选项,如果该选项前面打了勾,一定要取消。取消后故障就可以解决。

4.检查TCP/IP协议的属性设置,特别是DNS服务器设置是否正确,特别要说明的是,拨号软件不同,设置DNS的位置也不一样,有些(在拨号网络的连接图标的属性中设置,有些在控制面板网络中设置,有些在拨号软件(例如ENTERNET300)自带的连接Profile属性中设置。这3个地方都要务必设置正确。

5.用WINDOWS的朋友,如果经过上述检查都确认正确无误,可以准备好ADSL拨号软件和WINDOWS系统光盘,然后先删除拨号软件,再删除控制面板/网络中的所有TCP/IP协议,重启电脑后再重新添加TCP/IP协议,并打开MODEM电源,重新安装拨号软件,经过测试,如果设置正确无误,重装拨号软件和TCP/IP后大都可以解决拨号能拨通但无法浏览网页的问题。

6.更换一个浏览器软件例如网景公司的NETSCAPE浏览器浏览测试。

7.如果你直接连接ADSLMODEM上网的那台电脑装了两个网卡,试试把连接局域网络的网卡先拿起,只留下连接ADSLMODEM的网卡。然后看看故障是否排除,如果故障排除,就应该检查网络和系统资源配置。特别是看看网卡和其他设备有没有冲突(WINDOWS用户可以在控制面板/系统/设备管理中查看设备是否正常)

8.你的网卡启用了BOOTROM芯片的引导功能,而且网卡带有PXE的引导芯片之后所造成的。可以这样解决:

①如果网卡是集成在主板上的,或者将网上的启动程序写进了BIOS中,可以从BIOS设置中修改系统的引导顺序,如设置硬盘最先引导,或者从BIOS中禁止网卡启动系统。

②如果网卡不是集成的,则可以拔掉网卡上的引导芯片或者用网卡设置程序,禁止网卡的BootROM引导功能也可以关机,然后在开机之后,当出现"PressShift-F10Configure......"时,马上按"Shift+F10"组合键,进入菜单之后,从第4行中将Bootorderrom设置为disable,然后按F4键保存退出。

情况三:共享上网无法浏览网页

用WindowsXP系统的机器做代理服务器后发现局域网中的其他电脑无法浏览网页,但是有数据流,还可以使用QQ等软件,网络中的各个机器也可以互访。代理服务器为双网卡,在网络配置向导中设置为"网络中的其他计算机通过本机上网"(通过a网卡接局域网),在共享属性中设置为"共享到网络中的b连接"(即第2张,为b网卡)。客户机设置为"通过网络中的其他电脑上网",操作系统有Windows98/2000/XP,通过交换机连接。代理服务器接交换机的了个指示灯工作正常(a、b网卡和宽带Modem连接),但客户机上的指示灯只是偶尔亮一下。在打开网页时,可以在状态栏看到"正在打开*****网页"但很长时间都看不到网页,最后显示"网页无法显示"的提示。

解决措施:可能是你的网线连接和DNS设置存在问题:

①做一条级联线,将a网卡直接连接到宽带ADSL上,其他不动。

②设置其他客户机的IP地址为192.168.0.2、192.168.0.3、192.168.0.4......,子网掩码设置为255.255.255.0,设置每台客户机的网关地址为192.168.0.1,设置DNS为你的ISP的DNS地址。

同时,也可以考虑一下代理服务器、网卡之间是否存在着冲突,调换一下PCI插槽、移除暂时不需要的外设等也对问题的解决有一定帮助。

常见的ADSL断流现象

网页打不开、下载中断、或者在线视、音频流中断,这些情况都是很多使用ADSL上网的人会遇到的麻烦。可是当仔细检查ADSLMODEM的状态时,又会发现拨号登录已经成功。那么问题究竟出在哪里?

1.线路不稳定

如果住所离电信局太远(5公里以上)可以向电信部门申报。确保线路连接正确(不同的话音分离器的连接方法有所不同,请务必按照说明书指引正确连接)。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰,没有连接其它会造成线路干扰的设备,例如电话分机,传真机等。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线,如果是符ITU国际电信联盟标准的三类、五类或超五类双绞线更好。电话线入户后就分开走。一线走电话、一线走电脑。如果居住的房间都希望安装电话分机,最好选用质量好的分线盒。PC接ADSLModem附带的双绞线。(注意:手机一定不要放在ADSLModem的旁边,因为每隔几分钟手机会自动查找网络,这时强大的电磁波干扰足以造成ADSLModem断流。)

2.检查您的网卡,如果是ISA网卡最好能换成PCI的,并且选择质量好的网卡,太便宜的网卡可能是造成问题的罪魁祸首。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外,双网卡引起冲突同样值得关注,这时,应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡,只用连接ADSL的网卡上网测试,如果故障恢复正常,检查两块网卡有没有冲突。

3.ADSLModem或者网卡设置有误

最常见的是设置错了ADSLModem的IP地址,或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说,是不需要设定IP地址的,自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。另外如果设定DNS一定要设置正确,如果操作系统是Windows9x,在DOS窗口下键入Winipcfg获取DNS地址,在Windows2000/XP下键入ipconfig/renew,或询问当地电信部门。

另外,TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况,例如没有更改过设置,一直可以正常浏览,突然发现浏览不正常了,就可以试着删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议。

4.ADSLModem同步异常

检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良,或者是电话线出现了问题。如果怀疑分离器坏或ADSLModem坏,尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSLModem。如果确定是分离器没有问题,要保证分离器与ADSLModem的连线不应该过长,太长的话同步很困难。如果排除上述情况,只要重起ADSLModem就可以解决同步问题。

5.拨号软件互扰

ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种,现在个人用户的ADSL大都是采用前者。而PPPOE(Point-to-PointProtocoloverEthernet以太网上的点对点协议)虚拟拨号软件都有各自的优缺点。经过多方在不同操作系统的测试,如果使用的操作系统是WindowsXP,推荐用它自带PPPOE拨号软件,断流现象较少,稳定性也相对提高。如果使用的是WindowsME或9x,可以用以下几种虚拟拨号软件——EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中,EnterNet是现在比较常用的一款,EnterNet300适用于Windows9x;EnterNet500适用于Windows2000/XP。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时,不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件,请务必注意不要同时装多个PPPOE软件,以免造成冲突。

6.其他软件冲突

卸载有可能引起断流的软件,现在发现某些软件例如QQ2000b等,偶然会造成上网断流,具体什么条件下会引发,尚要进一步测试。不少网友卸载后就发现断流问题解决了,包括用普通Modem163拨号上网的用户也有用这种方法解决了断流问题的情况,笔者也收到朋友的邮件反映卸载QQ后断流问题解决,所以如果你有QQ,不妨先卸载你的OICQ,然后再上网试试。当你发现打开某些软件就有断流现象,关闭该软件就一切正常时,卸载该软件试试。

7.病毒攻击和防火墙软件设置不当

虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小,但也不排除可能性。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。建议安装"天网防火墙"或者"金山网镖"网络防火墙,它们都可以实时监控你的计算机和网络的通讯情况,并警告提示莫名的网络访问方式,有效降低受攻击的危险性。如果能确定受到病毒的破坏和攻击,还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等,停止运行这类软件后,再上网测试,看速度是否恢复正常 。
快乐的隐藏地带
2013-08-20 · TA获得超过257个赞
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你好,此类问题给您说几种解决方式希望可以帮到你。此类问题可以用腾讯电脑管家电脑诊所一键修复,请点击上方的【立即修复】即可。

附:手动修复步骤(来源:腾讯电脑管家电脑诊所,自动修复请点击上方的【立即修复】)

    

方案一:手动设置DNS

(说明:如果您使用DNS有特殊设置,请保存设置后再进行操作)

1.打开【控制面板】→【网络连接】→打开【本地连接】→【属性】:

    

2.双击【Internet 协议(TCP/IP)】→选择【自动获取IP地址(0)】和【使用下面的DNS服务器地址(B)】→输入首选DNS服务器为"114.114.114.114",备用DNS服务器为"8.8.8.8"→点击【确定】→【确定】:

    

方案二:清除IE缓存

1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】:

    

2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】


方案三:注册IE组件

1.点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:

2. 在弹出的黑色窗口中,按顺序输入以下内容,按键盘enter(回车)键,再逐一完成以下全部部件注册:

    

regsvr32 atl.dll

regsvr32 shdocvw.dll

regsvr32 actxprxy.dll

regsvr32 urlmon.dll

regsvr32 browseui.dll

regsvr32 oleaut32.dll

regsvr32 shell32.dll

regsvr32 jscript.dll

regsvr32 vbscript.dll

regsvr32 mshtmled.dll

regsvr32 CLBCATQ.DLL

regsvr32 cscui.dll

regsvr32 MLANG.DLL

regsvr32 stobject.dll

regsvr32 WINHTTP.dll

regsvr32 msxml3.dll

regsvr32 query.dll

regsvr32 jscript9.dll

regsvr32 hlink.dll


建议点击本回答上侧【修复】按钮,使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。


方案四:启动DNS服务

1.点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:

2.在弹出的黑色窗口中,输入”sc coinfig dnscache start=auto”(注意=后的空格),按键盘enter(回车)键→输入”sc start dnscache”,按键盘enter(回车)键,最后输入”ipconfig /flushdns” ,按键盘enter(回车)键:

    

方案五:重置winsock目录

1.点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:

2.在弹出的黑色窗口中,输入”netsh winsock reset”,按键盘enter(回车)键后重启计算机:

    

如果以上诉步骤未能生效,再进入后续步骤:

方案六:重置IE

(说明:如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置,请保存设置后再进行操作)

1.打开IE浏览器→ 点击【工具】→【Internet 选项】

2.点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】:

    

注:腾讯电脑管家为能上QQ但打不开网页定制部分修复步骤,因为操作过于繁杂,故未全部列出。若问题仍未解决,建议点击本回答上侧的【修复】按钮,进行深度修复。

    

本回答如有不清楚或其他疑问,请继续追问

谢谢!

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春去秋来皆成霜
2013-09-06 · TA获得超过2156个赞
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 这种网络没有问题,但是网页打不开的现象,多是由于DNS设置错误,或者IE组件出现错误导致的
DNS可以手动设置,IE组件非常的多,因此手动修复很困难,建议使用电脑管家的电脑诊所进行修复,一键就可以修复完成了



附:手动修复步骤(来源:腾讯电脑管家电脑诊所,自动修复请点击上方的【立即修复】)
方案一:手动设置DNS
(说明:如果您使用DNS有特殊设置,请保存设置后再进行操作)
1.打开【控制面板】→【网络连接】→打开【本地连接】→【属性】:



2.双击【Internet 协议(TCP/IP)】→选择【自动获取IP地址(0)】和【使用下面的DNS服务器地址(B)】→输入首选DNS服务器为"114.114.114.114",备用DNS服务器为"8.8.8.8"→点击【确定】→【确定】:



方案二:清除IE缓存
1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】:


2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】



方案三:注册IE组件
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:
在弹出的黑色窗口中,按顺序输入以下内容,按键盘enter(回车)键,再逐一完成以下全部部件注册:



regsvr32 atl.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 CLBCATQ.DLL
regsvr32 cscui.dll
regsvr32 MLANG.DLL
regsvr32 stobject.dll
regsvr32 WINHTTP.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 query.dll
regsvr32 jscript9.dll
regsvr32 hlink.dll


建议点击本回答上侧【修复】按钮,使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。


方案四:启动DNS服务
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:
2.在弹出的黑色窗口中,输入”sc coinfig dnscache start=  auto”(注意=后的空格),按键盘enter(回车)键→输入”sc start dnscache”,按键盘enter(回车)键,最后输入”ipconfig /flushdns” , 按键盘enter(回车)键:



方案五: 重置winsock目录
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:
2.在弹出的黑色窗口中,输入”netsh winsock reset”,按键盘enter(回车)键后重启计算机:



如果以上诉步骤未能生效,再进入后续步骤:
方案六:重置IE
(说明:如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置,请保存设置后再进行操作)
打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】
点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】:



注:腾讯电脑管家为能上QQ但打不开网页定制部分修复步骤,因为操作过于繁杂,故未全部列出。若问题仍未解决,建议点击本回答上侧的【修复】按钮,进行深度修复。


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如果后续有其它问题,也欢迎来腾讯电脑管家企业平台咨询

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我是指环王
电脑发烧友

2016-04-16 · 常见电脑网络问题都懂点
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不能上网原因很多,可以按照以下方法和步骤,逐项排查并修复:

1,先看看电脑或者笔记本是否把无线网络或者WiFi功能关闭了,一种是系统或者软件带有的无线网络和WiFi的开关设置,另一种是电脑或者笔记本自身的硬件开关,解决方法:重新开启这类开关;

2, 再确认无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确,如果不知道无线网络的密码或者密码输入错误,则无法连接到无线;

3,查看设备管理器中,有没有无线网卡设备,如果没有或者上面有黄色问号,就是无线网卡驱动问题,可能网卡驱动丢失或损坏,如果驱动,丢失,“本地连接”图标也会会消失。解决方法:上官网或者用自带的驱动盘重装驱动,再或者安装运行驱动精灵进行网卡驱动的更新和重装;

4, 尝试右键单击系统托盘的“网络连接”选择“解决问题”进行快速修复;

5,按Win+X,选择“命令提示符(管理员)”,注意这个不要选择到上面的那个“命令提示符”,不然你在输入命令后,可能会收到“请求的操作需要提升”的提示。在弹出的CMD窗口中输入“netsh winsock reset”(注意,不带双引号),然后回车;回车后,你将收到“成功重置 Winsock 目录,你必须重新启动计算机才能完成重置”的提示。这时重新启动你的计算机,看看是否网络即可恢复正常;

6, 尝试用3 6 0 安 全 卫 士的断网急救箱,或者Q Q 电 脑 管 家的网络修复功能尝试修复网络;

7, 拔掉modem(猫)和路由器的电源,等待十分钟,再插上电源,等到modem和路由器正常运行后,试试能不能上网;

8, 网线或者网线接头接触不良。解决方法:尝试扭动或者插拔一下,看看是否能连上网;

9, 可能是DNS设置有问题。解决方法:请下载安装魔方优化大师,里面有:“DNS助手”通过“DNS助手”,重新优选一下DNS即可。如果无有DNS服务器,请设置 “114.114.114.114”和“8.8.8.8”为优选DNS服务器;

10, 也可能是网络设置了固定ip地址。电脑TCP/IP(v4 或者v6)中设置了具体的IP和DNS,但这些IP和DNS(v4 或者v6)又和路由器的不一致造成的。解决方法:如果路由器开启了DHCP,右键单击系统托盘的“网络连接”选择“打开网络和共享中心”,双击“更改适配器设置”,右键单击相应设备,选“属性”,在里面找到TCP/IPv4,点直接用“自动获取”,如果路由器没有开启DHCP,就要设置与路由器一致的IP 和DNS;

11,也可以尝试把路由器的无线设置中的模式改为802.11n(需要路由器支持此种模式).不要用混合模式,方法:右键单击“这台电脑”,再点选“属性”,双击“设备管理器”,点击“网络适配器”,点选“无线网卡”,再点选“高级”然后在里面更改为802.11n模式“可用”,试试能否联网;

12,如果以上方法均无效,以很可能路由器本身设置有问题,尝试恢复初始设置:在无线路由器开启时,按下RESET键不放,过5秒后,恢复初始设置后,重新对无线路由器进行设置;(已经后附“路由器设置方法”)

13, 还有可能是你的网络运营商提供的网络有问题,请联系网络运营商;

14, 网卡(包括:有线网卡和无线网卡)损坏,请更换网卡;(如果不懂,请找网络运营商或者专业人士进行修复或者更换)

15,路由器本身有问题,或者损坏,请换一个路由器试试。

后附:
路由器设置方法:

1、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好(将网线接入路由器的WAN口,用网线将电脑与路由器的任意一个Lan口连接),启动电脑并打开路由器开关,路由器启动稳定后,如果看到Lan口闪烁,即说明电脑与路由器成功建立通讯。(注意,此时不要连接Modem);

2、启动电脑后,进入操作系统,打开浏览器,在地址栏中输入192.168.1.1或192.168.0.1,然后进入无线路由器默认登陆网关界面;

3、默认登陆网关界面出现一个登录路由器的帐号及密码,默认的情况下,帐号和密码均为:admin(全部小写);

4、根据设置向导一步一步设置,选择上网方式,通常ADSL用户则选择第一项PPPoE,如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项,如果不知道该怎么选择的话,直接选择第一项自动选择即可,方便新手操作,选完点击下一步;

5、然后按提示步骤输入从网络服务商申请到的账号和密码,输入完成后直接下一步;

6、然后选择无线设置,设置wifi密码,尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。

7、输入正确后会提示是否重启路由器,选择是确认重启路由器;

8 、路由器设置完成后,关闭电脑,然后把路由器和Modem连接上,Modem插上电源,等待Modem正常运行后,打开电脑,就能上网了。(特注:有的光猫自带路由功能,也就是modem和路由器二合一,这种设备直接设置好路由器功能和无线网络密码直接联网连接电脑即可。)
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张晓栩
2011-04-16 · 超过14用户采纳过TA的回答
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这个问题,已帮助很多人解决了,现在和大家分享下:能出现此类问题,是因为你中了一种病毒,这个病毒发出错误信号,将你的网卡IP地址和路由器MAC地址进行了绑定,从而限制了你的服务,现在的杀毒软件还没有能将此程序查杀出来,所以不能依靠杀毒软件来解决这个问题。在我这边的网吧80%的用户都中了此病毒,发现这个病毒专门攻击有路由器连接的用户。

解决方法:1、脱网重做系统(这个是解决IGM病毒和机器狗病毒的方法);2、开始--运行--输入cmd,进入Windows系统的命令行程序,输入arp -A,查看网卡IP和路由器是否绑定,如果有的话再输入arp -d,删除已被绑定的MAC地址,重启计算机,基本可以解决;同时安装卡巴斯基7.0杀毒软件、卡巴斯基360安全卫士和卡巴斯基360ARP防火墙,升到最新的病毒库进行查杀,基本可以解决问题;3、可以换块网卡,集成网卡可以加个外置的,也可以解决问题,起码先解决上网问题,再从网上下载相关的软件进行解决。(你原来的网卡并没有坏,只是病毒将你的地址绑定,影响了你原来网卡正常上网)。
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