Question

【中国农业银行】尊敬的持卡人信用卡存在异常，我行已限制该卡片交易，怎么办？

Answer 1

建议可查询信用卡具体卡状态情况，如需了解信用卡卡状态，可致电我行信用卡客服热线转人工进行后续查询处理。
（回答时间：2021年9月24日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

解决方式：当银行卡状态出现异常时，首先要及时拨打银行卡发行行的客户服务热线电话，向人工客服描述异常现象并咨询造成异常的原因及解决方法。

是因为信用卡若出现遗失、被盗、恶意透支以及违反信用卡章程等，为了保证客户本身以及银行的利益，持卡人或者银行都可以对信用卡进行监控甚至是信用卡止付（即暂时冻结）。

信用卡止付只是关闭信用卡的交易功能，若账户中有应还款额，持卡人要照常还款，信用卡止付后可正常接收还款。

扩展资料：

注意事项：

过度透支。持卡人在刷卡时，要综合考虑个人的还款能力，尽量控制在本人收入的二分之一以下，理性消费，适度消费，避免造成逾期还款的现象。

反复刷卡。有的持卡人会存在在pos机上反复频繁刷卡的现象，这样的行为会引起银行的注意，影响持卡人以后的贷款额度等。

Answer 3

最好去就近的中国农业银行营业厅咨询处理，如实在抽不开身或找不到营业厅，应拔打中国农业银行专属号码咨询，切不可按短信号码办理。

Answer 4

首先确定你在农业银行有持有信用卡吗？如果有的话，你就应该咨询农行业务的客服或办业务的人员。

Answer 5