Question

手机账号密码忘记了！以前手机号码不用了！

Answer 1

若使用的是vivo手机，找回vivo帐号密码方法：
若使用的帐号现在绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用，在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑；若绑定信息均未在使用，可点击下方账号申诉。
可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
也可携带手机及相关购机凭证前往vivo客户服务中心处理，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

Answer 2

手机账号密码忘记了！以前手机号码不用了！如果您使用的是OPPO手机，忘记OPPO帐号/密码的解决方法：
1、OPPO帐号绑定了手机或邮箱，可通过手机或邮箱作为帐号进行登陆；
2、未绑定信息或绑定信息被修改，通过申诉找回OPPO帐号。
忘记OPPO帐号密码可以通过
1、登陆界面--忘记密码--选择验证绑定信息--输入验证码--验证成功后输入新密码即可。
2、若绑定信息无法验证，建议通过申诉找回密码。

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