Question

你好，这周我的银行卡突然不能提现也不可以充值，我想问是什么原因

Answer 1

一、是你有效的身份证件过期导致的，只需要去银行从新的等级一下就OK了，那边有自助的机器直接找咨询台的人帮你一下就可以了，还有一种情况就是比较严重了是你的卡被冻结了，被冻结了基本上就是有些财务上的问题了，打银行电话核实一下。

二、银行卡被锁定
1.咨询银行
不同的银行，以及使用银行卡进行不同的操作的时候，卡片解锁的流程也不相同。有的银行在卡片被锁后过一段时间就会自动解锁，而有的银行是无法自动解锁的。因此在银行卡被锁后，应该去咨询一下银行的相关规定。
2.等待自动解锁/进行密码重置
大部分银行卡被锁的原因都是因为输错密码超过了限定的次数。如果卡片在被锁后会自动解锁的话，你只需要耐心等待即可；而若是无法自动解锁的话，需要持卡人带上银行卡和身份证去银行网点进行密码重置。当然也有其他原因会导致银行卡被锁，比如机器故障或是司法原因等等，如果是机器故障导致，也需要去银行进行解锁，而司法原因导致的被锁，可能无法恢复。
3.司法原因：银行卡被司法冻结的原因，主要是警方怀疑持卡人当前的银行卡中有可疑资金，或者曾使用银行卡与不法分子进行过转账、收款等交易行为，为了阻止犯罪行为的继续，需要请求司法冻结；银行保护措施：如果持卡人在使用储蓄卡消费、或者在ATM机上进行存取款而输入了太多次错误的密码，则银行会开启保护措施，及时冻结银行卡。银行这么做的原因是为了防止持卡人的银行卡被其他不法分子所利用。如果是由于司法原因被锁卡，则需要配合调查，并且等待调查结束以后才能解锁。

Answer 2

银行卡不能提现也不能充值的可能原因有以下6个：
1、卡失磁了，这种情况的话就带身份证和卡到银行柜台办理换卡。
2、卡很久没有使用，银行为了安全原因，暂时冻结，可以到柜台解开。
3、卡要扣年费，但账户上没钱，导致卡暂时失效。只需在银行柜台存点钱进去，第二天卡就能用。
4、假如是贷记卡，卡片会有个有效期，看一下是不是卡片已经到期了。
5、因为涉嫌违规违法被冻结，可以问银行客服具体的原因。
6、银行身份信息过期。
拓展资料：
一、银行身份信息过期影响使用
根据中国人民银行《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等有关规定，银行将对身份证件过期个人客户暂停部分服务。对此，各行的具体规定不同，限制的业务也不同。
此外，根据2011年10月29日修订的《中华人民共和国居民身份证法》，第一代居民身份证自2013年1月1日起停止使用，故自2013年1月1日起，银行不再接受中国公民使用第一代居民身份证办理需出示身份证件的个人业务。
如在银行预留的证件信息为一代身份证，也需尽快持二代有效身份证、账户原件办理信息更新。
二、身份信息过期怎么办
针对身份证件过期的个人客户，银行前期会通过短信等方式提示客户及时办理更新。个人用户应及时通过相关渠道办理证件更新，以免影响业务的正常办理。
需要注意的是，对银行留存的证件信息更新，并不是只要到所在公安机关换证即可，而是要换证后在银行渠道完成，而且，对于每一家有账户的银行都需要分别完成相关操作。
更新银行个人信息可以网点柜面完成，也可以通过手机、电脑在线上办理的服务，用户只需要根据提示操作，上传新证件的正反面照片即可，更新后，服务功能将实时恢复。
不过，仍有一些银行需要在网点办理身份证过期更新操作，如中国银行、中国建设银行等。建设银行可以在个人网银或手机银行对个人的国籍、职业、地址等信息进行修改，但身份证过期后证件的更新则只能前往网点办理。在建行网点，可以通过VTM机自行完成更新的操作，整体的流程非常简便，只需带好自己的新身份证，几分钟操作即可完成。
三、信用卡个人信息也要更新
对于信用卡而言，身份证过期一般暂时不会影响卡片使用，但是为了不影响后续业务办理，建议用户还是尽快办理更新，操作渠道包括手机银行、信用卡服务热线、银行网点等。
更加重要的是，注意实时更新持卡人的联系方式。信用卡的使用过程中，可能会发生无意逾期还款的情况，如中介代还未及时到账、跨行还款银行间账务有时滞等，或是由于一行多户还款遗漏等。
因此，应与银行保持畅通的联系渠道，注意更新手机号码，以便及时收到不良信息报送通知、账单或提醒还款通知等，以免对个人信用造成更加恶劣的影响。

Answer 3

我老婆以前也遇到过这种情况，应该是你有效的身份证件过期导致的，只需要去银行从新的等级一下就OK了，那边有自助的机器直接找咨询台的人帮你一下就可以了，还有一种情况就是比较严重了是你的卡被冻结了，被冻结了基本上就是有些财务上的问题了，那就严重了。

追问

被冻结了会扣很多钱吗，是不是得及时去升级呀

追答

不会扣钱的里面的资金不会变的，只需要去银行那边从新办理一下就可以了。