Question

登陆页面输入不了密码。民生网银助手检测结果显示驱动不是最新，按修复后还是一直显示驱动不是最新。

Answer 1

1、客户首次进入民生银行新网银登录页面时，页面会提示客户进行安装网银运行所需相关控件，客户可以通过页面上方的黄色提示条进行安装，    也可以“点击安装安全升级程序”窗口中的“下载并安装民生网银安全升级程序”链接下载安装新网银控件。如果客户安装遇到问题，请点击“安装安全升级程序”窗口中的链接下载《网银用户手册》；
2、控件安装完成后，客户需将所有浏览器关闭，重新进入网银登陆页面；
3、网银登陆页面会自动返显客户的登录名并对其USBKEY驱动的版本进行判断。如果客户的驱动版本过低，将弹出“U宝驱动升级程序”窗口，客户下载安装U宝升级程序；
4、控件安装完成后，客户刷新或重新打开网银登陆页面，输入登录密码后即可成功登陆网银；
5、海泰的U宝和飞天11型U宝在IE64位浏览器下使用报错
目前海泰所有型号U宝及飞天11型U宝，无法在IE64位浏览器下使用，请客户用IE32位浏览器登录网银即可，民生银行其他品牌型号U宝均可在IE64位浏览器下使用。
6、安装完网银安全控件后打开浏览器仍然提示安装
目前民生银行网银安全控件共分为IE32位、IE64位、非IE三种版本，如果已安装IE32位版本且使用IE64位浏览器进行登录时，页面仍然会提示其安装IE64位网银安全控件，同理，非IE版本亦是如此。  
7、网银登陆页面提示请插入U宝或检查U宝驱动是否成功安装
出现此提示是因为U宝未连接至电脑或未安装相应的U宝驱动程序，请连接U宝或成功安装U宝驱动后再次尝试。   
8、VIP+用户的U宝无法正常登陆网银
民生银行的新一代网银系统已不能支持VIP+类型的U宝，请到柜台进行U宝更换后即可正常登陆网银。  
9、每次转账都需要输入U宝的密码  
民生银行的新一代网银系统采用符合人行要求的密码策略，使网银操作更加安全。   
10、新一代网银支持的浏览器版本
支持IE6、IE7、IE8、IE9、IE10、FireFox等浏览器，推荐使用IE8及以上版本浏览器登陆民生银行网银系统。  
11、U宝驱动下载地址
可以点击个人网银登录页面右上方的“常用下载”，进入网银下载页面进行下载。

Answer 2

• 个人网银登录或者使用过程中密码无法输入：
  1.有光标显示，但是无法输入字符：卸载所有旧的控件，从官网www.cmbc.com.cn-电子银行-个人网上银行-下载专区-网银控件和驱动，下载全新的控件，并安装控件修复工具。
  2.通过浏览器工具-internet选项-程序-管理加载项中，选择所有加载项，找到名称为CMBCEditCtrlClass的文件，若状态为禁用，把文件启用。
  3.如仍有问题，请您下载U宝修复工具和控件修复工具（64位操作系统专用，请不要下载32位控件修复工具），下载后的文件分别为CMBC_pwd.exe和驱动64.exe，请您依次进行安装。安装前务必确保关闭所有网页，全部安装后重启电脑即可。
  
  温馨提示：
  ※
  如仍无法解决，建议更换浏览器或电脑，或联系客服95568咨询。
  
  

详情

• 官方服务
  • 官方网站
  • 快易贷
  • 一键开户
  • 如意宝
  • 慧选宝
  • 理财产品

Answer 3

根据您的描述不能判断您遇到什么困难，如办理民生银行业务有疑问请致电95568转接客服专员咨询。

详情

• 官方电话
• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 4

第27回 滴翠亭杨妃戏彩蝶 埋香冢飞燕泣残红 第28回 蒋玉函情赠茜香罗 薛宝钗羞笼红麝串