Question

为什么联通充值完话费没有短信提示？

Answer 1

您充值后未收到充值短信提醒，一般由于系统繁忙所导致，建议留意稍后通知情况，可以登陆联通手厅APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询＞交费记录”查询充值的话费到账情况。

Answer 2

收不到短信可能的原因及处理方式：

1、可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息。

2、删除后还是收不到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素。

3、排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。如排除以上情况还未解决，建议你可联系归属地人工客服处理。

充值方式

1、充值专线：拨打全国统一的免费充值专线10011（漫游到香港地区的中国联通用户拨打66110011）即可充值；为本机充值拨打10011拨1再拨1；为其他号码充值拨打10011拨1再拨2。

联通用户在国内（不含港、澳、台地区）直接拨打10011免收通话费，用户在拨打10011前加拨长途区号，按标准资费收费。联通用户在香港地区直接拨打66110011免收通话费。

2、中国联通网上营业厅：用户可登陆中国联通网上营业厅进行充值，选择交费充值>交话费>选择类型（手机/上网卡交费、固话/宽带交费）>支付方式选择用充值卡充值>输入充值卡密码，即可充值。