Question

智能外呼就是机器人打电话吗？

Answer 1

是的，前提是你要自己导入电话名单，设置机器人工作的时间，点击开始后机器人就开始自动往外拨打电话、打电话的同时机器人会自动检测空号，呼通的电话自动转接到客服这边。我们公司用的那个什么方大的系统，拿到的时候感觉挺难的，还好她们那边的客服讲解的很清楚。

Answer 2

可以这么理解，机器人可以同时拨打出很多的电话，可以在此之间自动检测空号，呼通的电话会自动转接到客服处....用处是非常大的比如大批量的导入客户资料、创建任务、管理人员、标记客户等等...

Answer 3

现目前，需要外呼的场景主要有这么几类：电销、催收、通知、回访、核验。

Answer 4

不是，只能外呼的模式包括很多种，不能是片面的认识和了解。

Answer 5

是辅助人工快速开采意向客户的。节省人力成本。
名字就是号码。主要看是不是真人录音，识别功能的强大与否。是否具备自动的分类。