Question

忘记了手机账号密码，手机号也没用了刷机后开不了机怎么办？

Answer 1

1、vivo账号绑定的手机号码不使用了，可以账号自助申诉尝试找回密码；
2、携带手机、纸质保修卡、购机发票等有效凭证前往官方客户服务中心处理（在vivo官网-服务-服务网点，选择省市查询）。