Question

笔记本电脑突然断电黑屏，所有指示灯不亮了，然后就开不了机了

笔记本电脑突然断电黑屏，所有指示灯不亮了，然后就开不了机了，拆开也不见有烧的痕迹，断电主板电池也换了，还是没反应，所有指示灯还是不亮，请问这是怎么了？

Answer 1

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

说先检查给笔记本供电的适配器正常不正常，有的适配器上有指示灯，没有灯的就要自己用万用表测适配器有无电压输出。适配器正常，那就是主板烧了，在主板供电就是适配器插口附近找小的绿色的保险,有Fuse字样，测量阻值，如果无穷大就是坏了。也不要贸然更换或连通，因为保险爆掉肯定还有别的二三极管烧掉，建议去找专业修笔记本的解决放心。

Answer 3

? 思想内容

Answer 4

检查电源看。怀疑是电源出问题了。是否电源风扇不转了？