Question

我有个号码 只记的密保问题 密保手机号码换了 怎么才能够找回密码？

Answer 1

的“取回密码”进入QQ安全中心。若设置了密保可以选择通过密保找回（选择通过“手机令牌”找回），若没有可用的密保，就选择帐号申诉，把QQ号申诉回来后重新设置密码和密码保护。
填写帐号申诉时，请尽可能多的填写你记得的资料或信息，你可以注意以下几点：
1、多邀请你的QQ好友帮你辅助申诉，并通知他们在3小时内完成辅助申诉（好友即使被删除也可以邀请）；
2、最好在最常使用的地方（例如：家里、学校或最常去的网吧）提交申诉表；
3、填写用过的密码时，如果不记得完整的密码，可以填写你认为最接近的或只填写记得的部分。
尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。
成功提交申诉单后，腾讯会在72小时内（快的24小时）将申诉结果发到你填写的联系邮箱里（会员QQ仅需8小时）。
收到成功提示邮件后，用邮件里的回执编号、申诉成功凭证按提示即可重新设置密码、密保了。
若申诉失败了，可以再次提交申诉，直到申诉成功为止。

QQ爱好者真诚为你解答！

Answer 2

可以找回的，找回以后在重新申请密保，建议弄个手机令牌

追问

但怎么查不到密保问题找密码的啊？

Answer 3

登录时点击 忘记密码然后去qq 安全中心、然后选择 通过验证密保问题找回密码，然后就OK了

追问

关键是我有密保手机的号码没有用了 一查就要我提供手机短信验证吗 郁闷