Question

邮储银行绿卡通账户状态异常是什么意思

Answer 1

就是不能正常使用了，需要去银行柜台查询异常原因，然后解决。
以下情况，会导致银行卡出现状态异常：
1、由于卡片已经挂失冻结。当银行卡丢失，申请挂失之后，银行会将卡片暂时冻结；当天输入密码错误超过3次而被锁。密码连续输错，为了安全起见，卡会被暂时锁定。
2、银行卡消磁不可读，卡片时间较久，或跟其他物品放在一起，容易使得卡片消磁。银行卡已注销。欠银行卡费或其他费用被银行冻结。银行卡账户被司法冻结，银行卡超过有效期未换新卡。
3、二清POS机套码、跳码目前市场上二清机泛滥，由于部分使用大商户模式，导致信用卡的消费记录呈现混乱的状态!遇到同类情况的话，就会出现一张信用卡一天之内在几个不同城市的刷卡记录，非常容易被银行监控查封。
拓展资料:
银行卡状态异常的解决办法：
1、当发生消费交易不能成功返回时，应确认该笔交易不成功(消费时只要不能成功打印POS单据均视为不成功交易)。您可以对卡片的状态和帐户余额查询发卡银行，并确认卡片状态是否正常以及不成功消费金额是否入帐。对于卡片状态不正常的，应查询原因；对于消费金额已入帐的，应及时请发卡银行协助查询，并调回不成功消费金额。
2、当您因旧卡磁条损毁或卡片到期向我们提出换卡后，我们会给您换发新的银行卡。在您收到新卡后，要核对新卡的卡号是不是和旧卡一样，如果是旧卡到期续发的新卡，还需注意旧卡的使用期限，要在旧卡到期之后再剪掉，然后使用新卡。
3、若为遗失或被盗用的情形换发的新卡，卡号会和旧卡完全不一样，请在收到新卡后完成开卡程序。换发新卡可能需要一定的手续费。
4、如果您主动申请停卡时，请在将卡片剪断寄回前先电话向我们联络，确定卡片已不使用，我们会将您的帐户冻结，以避免在卡片寄回过程中发生风险。
5、另外需注意的是，如果您的卡片是超过有效期而不能使用时，您帐户的债权债务关系仍保持不变。如您的信用卡有透支的情况仍需注意还款期限和还款金额。

Answer 2

您好，账户状态异常一般是指您的账户处于挂失、冻结、止付、不动户等状态，具体建议本人持卡和有效实名证件在柜台查询。希望我的回答对您有所帮助。