Question

为什么我刚刚在网上充了20元话费怎么又不了啊 我查了一下怎么还是0元呢

Answer 1

登陆手机营业厅，点击充值话费，界面有充值记录。点击即可查看自己手机号码的充值记录，望采纳。

Answer 2

如果你出现充值后查询账户余额仍然显示0元，可能有以下几个可能：
1.交费充值是否已成功到账，需成功到帐后方可查询到相关信息，有可能在月初充值时联通系统繁忙，导致充值延迟到账，如果充值号码正确，请留意48小时内到账通知。
2.充值的号码有误，可能因为你的粗心大意等原因导致充值输入号码错误，充值的话费进了别人的账号。如果是在联通网上营业厅充值的，这个建议你可以记下你的交易流水号，点击网上营业厅的“在线客服”让工作人员帮你查询是否有充值错误号码。
3.网上营业厅月初月末系统繁忙，导致即使充值成功，但系统依旧无法显示正常的数值，这种情况下，建议你也可以让网厅的“在线客服”人工服务，帮你查询你的充值结果，看是否已经充值到账。
4.你所缴纳的金额不足以抵扣你的欠费，所以即使充值了100元，账户上查询的余额依旧为0，建议可以查询你的账户是否存在欠费，缴清欠费即可正常使用手机。