Question

微信收到的图片和视频总是播放失败怎么办？

Answer 1

原因分析：
检查中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。
把视频发给别人看看别人是不是可以播放。
查一下自己的手机型号，是不是都有这个问题。
检查是不是最新版本。
解决方法：
通过手机拍摄一段视频存储在话机中。
若可以播放，建微信别人发的视频总是播放失败、怎么办？

Answer 2

这个应该不可能啊，每次打开视频的话都很方便也很容易啊，就下载了或者是光看都不会影响呢？