Question

word文档不能正常打开

显示不能正常打开，点击发送或者不发送错误报告之后，弹出另外一个窗口，显示：上次未能正常打开，可启用安全模式，可纠正文件错误，恢复文件。
但是用安全模式打开的速度很慢，几乎打不开。
这样该怎么修复呢？
谢谢了！

Answer 1

原因：Normal.dot这个模板文件被损坏；非正常结束word程序，其时有文档正在编辑或打开。
方法：
1.进入Word，工具---选项---文件位置---用户模板双击，找到文件的位置，然后删除normal.dot，然后关闭Word重新打开，完全正常了。
2.还要注意，这个文件是系统文件，可能是隐藏的，要在文件夹选项查看里面，选择显示所有文件，才能看到，这个文件删除了，下次启动会自动生成。

Answer 2

进入Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，删除目录下的名为Normal.dot公用模板的文件，然后重新启动Word。

追问

\Templates文件夹里只有这两个文档了，要删除哪个呢？

追答

全部删除

Answer 3

楼主执行:

开始_运行_

"%USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\Templates"

将里面的一个WORD图标的.dot文件删除掉,然后重新开WORD程序就可以了.

祝楼主好运,阿门.

Answer 4

引起这个问题的原因非常多，排查起来也挺困难的，即使真的找到了原因，解决起来也应该步骤很多，所以还是建议先卸载现在的 Office 软件再重新安装它。

Answer 5

你这是磁盘错误导致文件损坏了吧？使用慧龙Office恢复软件，从盘里搜索恢复正确的文件。