Question

为什么我办理不了流量包

Answer 1

如您办理3G流量包显示失败，可能原因如下：
1.号码归属地未开放此项业务的开通；
2.未符合办理的条件；
3.手机处于停机状态，需正常开机状态才可办理；
4.办理的方法有误，如指令发送错误，请您检查清楚操作是否有误；
5.系统繁忙导致，如网站操作当前访问的人数较多以致系统繁忙，您可以稍后再试；
如排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服核查清楚具体原因。

Answer 2

如你办理不了联通流量包，不排除号码不符合办理流量包的条件、号码已开通流量包不符合在叠加开通的，例如联通的3G国内流量包，3G国内流量包各档间互斥，且不可重复叠加。或者是申请开通流量包的方式错误等。具体号码详情你可以联系号码归属地的10010进行了解。

Answer 3

山东联通的3G用户如果不能叠加流量包月业务，可能是因为之前叠加的次数已经达到了4次，这样就会导致办理不了。您要看一下，您办理时提示内容的是什么？您可以拨打10010客服热线或者到当地联通营业厅咨询详细咨询。

Answer 4

3G套餐内自带些流量，不知道您是属于哪个地市的，您是否叠加了相关流量包月所以无法再叠加带有互斥业务的流量包，还是您只是发送短信内容有误定制不了流量包，如果您有大量流量使用需求也可拨打当地10010联通客服咨询是否可以在线为你受理开通流量包月业务，以免影响您的使用！