Question

华为荣耀十手机，手机突然充不进去电，但是显示充电状态

Answer 1

充电，对于智能手机类的电子产品极为重要，我们现在所有的电子产品都离不开电。好在，聪明的人类发明了可循环使用的电池，只是可惜要每日一充，才能保证智能手机类的电子产品正常运行。

在充电的时候，有时候我们会发现，为啥智能手机明明充着电却反而掉电了，这是什么情况呢？

1、

出现这种情况，最终的原因就是没充上电，尽管有充电标示，但电量依旧会掉，因为智能手机开着机的时候是会使用电量的。而这种一般是充电线过于劣质了，导致充电效率并不高，甚至有可能限制电流，使得智能手机看上去是充了电，但实际情况是充电速度还没耗电快。这时候换根好的数据线就可以了。

2、

第二种情况是，是充电头功率低，这跟数据线同样道理，但好在现在的充电头都是支持快充的，出现这种基本是少数。

3、

第三情况则是所使用的数据线、充电头都是正常的，也都是原装的，那么就是智能手机现在所使用的情况，所需的电量，是充电效率跟不上的，那么只要停下手上的事儿就能充上电。

4、

最后一种情况，则是智能手机的电池管理系统出现了问题，导致虽有充电标示，但就是死活充不进去电。出现这种情况，有条件自己可以把电池取下来，重新安装下，没有条件走售后。如果前面操作方法没效，这个时候走售后吧。

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Answer 2

1、请使用标配充电给手机充电，如手机连接标配充电器无任何反应，状态栏和锁屏界面不显示充电，手机指示灯不亮，可先尝试清理手机及充电器数据线接口，更换可以给其他手机正常充电的充电器，尝试充电。
2、手机有长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电的情况，则可能是出现电池馈电的情况，建议连接充电器充电30分钟以上看手机是否有反应。
3、如更换充电器后可以正常充电，则可能是充电器和数据线故障，建议携带无法充电的充电器和数据线购机发票前往网点检修。
4、如上述操作后手机仍无任何反应，建议先将手机中的数据进行备份并携带手机和购机发票前往网点检修。