Question

win7 appcrash怎么处理

问题签名:
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: sgs_start.exe
应用程序版本: 1.0.0.1
应用程序时间戳: 4d0acef7
故障模块名称: sgs_start.exe
故障模块版本: 1.0.0.1
故障模块时间戳: 4d0acef7
异常代码: c0000005
异常偏移: 00007811
OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 0a9e
其他信息 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
其他信息 3: 0a9e
其他信息 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

联机阅读隐私声明:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804

如果无法获取联机隐私声明，请脱机阅读我们的隐私声明:
C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt

Answer 1

1、Crash发生后，系统会生成dump文件，Dump文件是进程的内存镜像，Win7上的dump文件一般保存C:\Windows\Minidump目录下，需要管理员权限才可以访问。

2、要分析Crash通过dump文件入手，需要安装windbg，在Windbg中，通过File→Open Crash Dump菜单可以打开dump文件进行分析，如下图所示：

载入dump文件后，在windbg最下面的命令栏中输入：!analyze -v 进行分析即可。!表示是windbg的扩展命令，analyze是扩展的命令， -v是参数。

Answer 2

就这个APPCRASH问题就折腾了我一下午，终于解决了。
appcrash直译就是“程序装车”，但发生appcrash事件的撞车程序却不尽相同，却常常与IE的插件有关——我的就是。

首推解决办法：用“Windows清理助手”清理系统，把IE的插件都清理后重启。一般都能够解决。

如果不行，那就卸载新安装的程序，通过“运行/msconfig/启用”将可疑的启动加载项都去掉，重启。

PS：严重鄙视动不动就让别人重装系统的小鸟。

Answer 3

我跟你一样的问题，网上至少搜到5、6种方法，什么改兼容性、改注册表、卸载重装，等等都没用。
最终还是通过删除加载项解决的。
我的加载项中有2个，一个是我安装的officetab，一个是OTB_loader（不知道哪儿来的）。

反正最后我的excel是在文件--选项--加载项里，删除加载项解决的。
ppt因为打开就报错。最终卸载了officetab，解决了。

希望能对大家有帮助。
win7
office2010（office 14）

Answer 4

程序撞车，也就是在任务管理器里把撞车的进程结束就可以了~~