Question

急急急急急急急急急急急急急急！！！！！！！！！！！电脑中的必要文件中病毒怎么办？

我的电脑中病毒了，用nod32也杀不掉，是一般的特洛伊木马，但是电脑的必要文件-----C:\WINDOWS\system32里的文件中了，怎么删也删不掉，各种下载的软件都打不开，甚至网页浏览器打开也有问题。本人是个菜鸟，年方十五，望各位大虾出手援助！最好是详细步骤。木马分别是：C:\WINDOWS\system32\hnetcfg.dll - Win32/Patched.GX 特洛伊木马 - 无法清除
C:\WINDOWS\system32\rasadhlp.dll - Win32/PSW.OnLineGames.PFZ.Gen 特洛伊木马 - 无法清除
C:\WINDOWS\system32\rasadhlp.dll - Win32/PSW.OnLineGames.PFZ.Gen 特洛伊木马 - 无法清除
C:\WINDOWS\system32\hnetcfg.dll - Win32/Patched.GX 特洛伊木马 - 无法清除
C:\WINDOWS\system32\d3d8.dll - Win32/PSW.OnLineGames.PFZ.Gen 特洛伊木马 - 无法清除
C:\WINDOWS\system32\ddraw.dll - Win32/Patched.GX 特洛伊木马 - 无法清除
C:\WINDOWS\system32\olepro32.dll - Win32/PSW.OnLineGames.PFZ.Gen 特洛伊木马 - 无法清除
C:\WINDOWS\system32\dsound.dll - Win32/Patched.GX 特洛伊木马 - 无法清除
系统是XP的

Answer 1

电脑重要系统文件中病毒是无法删除的，否则你就不能开机了。
解决方法：
电脑系统还原一下，开始-附件-系统工具 里面有。
可用360急救箱。
附：nod32已经把其隔离了，已经不具有危险性（如果你用的是正版有防火墙的话）
实在看不顺眼就重装系统（重要文件不会消失，放D盘就可以了）
还有各种软件打不开和网页有问题是因为其它原因，比如木马已经修改了系统文件（或是你CPU问题），可用360体检一下，还有用其中的系统修复。
360安全卫士和诺顿无冲突，建议可试试360杀毒。（杀毒是兼容模式，图标变成黄色的了，觉得不好随时可以卸载的）

Answer 2

请不要盗用我的答案！！

一号方案【新P】

注意【原创】：
1．安全模式下，效果更好！
2. 以下所要使用的软件，都要安装或升级到最新版本，以保证使用的效果。
3. 不杀毒，直接使用以下方法也可以 。若效果不好，就在安全模式下用优质杀毒软件（如：卡巴斯基）杀一下，360安全卫士最好也用一下。
（用360安全卫士的“杀木马”----“全盘扫描”。杀完重启。）

以下方法，不一定都要用，可以一个一个去试。有时，仅第一个就管用了。

一. 关闭浏览器，打开新版本360安全卫士的“系统修复”，扫描后，再点“一键修复” 。

再用360急救箱（360安全卫士的“功能大全”里有。若未安装360安全卫士，也可单另安装急救箱。）【按步骤操作：先“开始急救”；扫描完后，重启；再点“系统修复” （可以全选）――“立即修复”。 接着，点“DLL文件恢复”，添加系统检测时所得知丢失的DLL文件，再点“立即修复’。“修复网络”视情况而决定是否修复。完后，应重启。】

二.用360安全卫士的“清理插件”进行扫描，扫除恶意插件后，进行清理。完后应重启。

三.用windows清理助手（从网上下载）。扫描后(若扫出东西，都勾并清理)，再用故障修复（全选），然后在桌面点鼠标右键刷新。安全模式下效果好。

也可考虑用金山急救箱【勾上“扩展扫描”，点扫描后，如果出现可以修复的项目，全选后，点“立即处理”，完后重启。】

强调------1.修复中，杀软或360有提示时，请点允许。操作中如提示重启就重启下电脑。2.效果不好时，看“注意”中的三点。 3. 完后，效果不好的话，也可考虑系统还原一下（选好还原点）。

祝你成功 ！

不行就用2好方案（在右上角的消息里）

追问

能不能用eset的nod32杀？

追答

没用过。试试。

追问

还有一个问题。如果按照2号方案，对系统里的文件以及下载的软件有没有影响？谢谢

追答

应该无

Answer 3

您好：如果怀疑系统存在病毒，建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后进行病毒扫描查杀，下载地址：http://pc.rising.com.cn/

Answer 4

开机一直按F8 直到出现选择项 选择安全模式 进去后 删除所有病毒文件

Answer 5

菜鸟吗，呵呵，我帮你远程处理吧598507599