为什么不能办理4G组合套餐
2020-11-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如是2G/3G老用户，升级4G失败，无法办理转4G套餐的原因如下：
【1】上网卡用户；
【2】集团成员用户；
【3】存在合约计划限制的用户；
【4】每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐。
【5】其他特殊情况（如号码为欠费、黑名单等非正常在用状态、用户资料缺失等）；
【6】存在其他限制条件导致无法办理。
若排除了以上原因，仍无法办理可联系当地客服了解详情。
如已经使用4G全国套餐，参加了存费送费等合约计划，由于4G组合套餐是没有合约计划可以办理，所以4G全国套餐有合约计划未结束的，不支持转4G组合套餐，可以合约计划结束后再转
【1】上网卡用户；
【2】集团成员用户；
【3】存在合约计划限制的用户；
【4】每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐。
【5】其他特殊情况（如号码为欠费、黑名单等非正常在用状态、用户资料缺失等）；
【6】存在其他限制条件导致无法办理。
若排除了以上原因，仍无法办理可联系当地客服了解详情。
如已经使用4G全国套餐，参加了存费送费等合约计划，由于4G组合套餐是没有合约计划可以办理，所以4G全国套餐有合约计划未结束的，不支持转4G组合套餐，可以合约计划结束后再转
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